Доставка

Доставка

Доставка товара возможна только курьером или в пункты выдачи на территории Российской Федерации.

Доставка бесплатная.

Информирование о дате доставки заказа

После оплаты заказа вам придёт уведомление на электронную почту, указанную в заказе, с датой и возможным временем его получения.

В день доставки или поступления заказа в пункт выдачи вам придёт СМС с деталями заказа и кодом получения.

Если у вас есть приложение службы доставки, то вместо СМС придёт push. Например, при доставке в пункт выдачи Яндекс Маркета push придёт в приложение Яндекс Go. В нём также можно отслеживать статус доставки.

Получение заказа

Проверьте целостность упаковки при получении заказа.

Если товар не соответствует заказу, свяжитесь со службой поддержки клиентов через чат на сайте магазина.

Заказы доставляются по указанному вами адресу. Для получения заказа нужно назвать пин-код курьеру. Пин-код приходит в СМС, также он доступен в приложении доставки (например, Яндекс Go)

Если вам привезли не тот заказ, оформите его возврат через службу поддержки клиентов в чате на сайте магазина.