Пульт от Модуля

В комплекте идет пульт, с помощью которого можно управлять Модулем и общаться с Алисой. Также этот пульт может заменить ваш обычный пульт от телевизора — нужно только настроить его. А если пульт потерялся, воспользуйтесь функцией его поиска.

Пульт всегда готов к работе и активируется, когда вы поднимаете его с поверхности. Чтобы пробудить его принудительно, нажмите кнопку .

Узнайте больше

Как общаться с Алисой

Зажмите кнопку и говорите. Алиса слушает вас, только пока вы удерживаете кнопку.

Что умеет Алиса — смотрите в разделе Управлять Модулем с помощью Алисы.

Как использовать голосовой ввод

Вы можете использовать пульт от Модуля для голосового ввода текста в сторонних приложениях:

  1. Откройте приложение, которое поддерживает функцию голосового ввода.

  2. В приложении нажмите кнопку с изображением микрофона. На пульте засветится фиолетовое кольцо и активируется микрофон.

  3. Продиктуйте текст.

Как управлять телевизором

Пульт от Модуля можно использовать вместо обычного пульта от телевизора. Настройка пульта происходит по завершении подключения Модуля — на финальном экране настройки.

Повторить настройку пульта

Если вы пропустили настройку пульта или хотите выполнить ее заново:

  1. На домашнем экране Модуля нажмите .

  2. Перейдите в раздел Настройки устройства → Об устройстве → Настройка ИК пульта.

  3. Следуйте инструкциям на экране.

    Если у вас телевизор на YaOS, в списке производителей выберите Yandex.

Для работы функции Модуль должен быть всегда подключен к питанию и телевизору. Кроме того, убедитесь, что на телевизоре присутствует и включена функция HDMI-CEC. Обычно она включается в системных настройках. Если найти настройку не получается, обратитесь к инструкции вашего телевизора или в службу поддержки его производителя.

Что такое HDMI-CEC

Технология HDMI-CEC позволяет телевизору обмениваться командами с Модулем и другими устройствами.

Что можно делать с HDMI-CEC:

  • Включать и выключать телевизор без пульта. Например, можно настроить тандем с умной колонкой и попросить: «Алиса, выключи телевизор».

  • Управлять громкостью на ТВ. Просто скажите колонке в тандеме: «Алиса, сделай погромче».

  • Управлять Модулем с помощью обычного пульта от телевизора (не от Модуля).

Пульт от Модуля может управлять телевизором ограниченно, например могут не работать кнопки навигации в меню телевизора.

Примечание

Если кнопки включения телевизора и регулировки громкости не работают или работают некорректно, значит, пульт не поддерживает эту модель телевизора. Вы можете обратиться в службу поддержки и сообщить марку и модель вашего телевизора — в будущем мы постараемся добавить поддержку этой модели.

Как заново подключить пульт

Восстановление соединения пульта с Модулем

  1. Найдите световой индикатор Модуля. Это небольшая зеленая лампочка рядом с разъемом USB Type-C на его боковой стороне.

  2. Однократно нажмите на световой индикатор Модуля тонким предметом, например карандашом или зубочисткой. На экране появится информация о том, как подключить пульт.

  3. Переведите пульт в режим настройки: зажмите одновременно кнопки  и .

  4. Подойдите с зажатыми кнопками ближе к телевизору и удерживайте их 1 минуту, пока в центре пульта не загорится синее кольцо.

  5. Дождитесь сообщения «Пульт подключен!».

Если возникает ошибка, обратитесь к разделу Решение проблем.

Что означает цвет подсветки

Вы можете узнать статус работы пульта и Модуля, взглянув на цвет подсветки кольца вокруг кнопок навигации.

Каким цветом светится кольцо на пульте от Модуля?

Красным

Сколько раз мигает кольцо?

Четыре раза

  1. Выполните сброс настроек пульта до заводских:

    1. Зажмите кнопки OK и  и удерживайте их пять секунд.

    2. Зажмите кнопки OK и  и удерживайте их пять секунд.

  2. Выньте батарейки из пульта.

  3. Выполните сброс настроек Модуля до заводских по инструкции.

  4. Когда Модуль сбросится и появится экран настройки, вставьте батарейки обратно и подключите пульт, следуя подсказкам на экране.

Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Два раза после нажатия на кнопку пульта

Замените батарейки в пульте Модуля. Убедитесь, что они правильно установлены, соблюдена полярность.

Подождите несколько минут. Если пульт не подключился к Модулю автоматически, переподключите его, следуя инструкции.

Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Синим

Вероятно, пульт в режиме настройки: он подключается к Модулю или ищет его, если связь потеряна.

  1. Убедитесь, что Модуль включен и запустился.

  2. Положите пульт горизонтально на стол и подождите около минуты.

  3. Возьмите пульт в руки так, чтобы он был в вертикальном положении.

Как светится кольцо?

Пульсирует несколько раз и затухает

Переподключите пульт по инструкции.

Не помогло

  1. Выполните сброс настроек пульта до заводских:

    1. Зажмите кнопки OK и  и удерживайте их пять секунд.

    2. Зажмите кнопки OK и  и удерживайте их пять секунд.

  2. Выньте батарейки из пульта.

  3. Найдите световой индикатор Модуля. Это небольшая зеленая лампочка рядом с разъемом USB Type-C на его боковой стороне.

  4. Однократно нажмите на световой индикатор Модуля тонким предметом, например карандашом или зубочисткой. На экране появится информация о том, как подключить пульт.

  5. Вставьте батарейки обратно и подключите пульт, следуя подсказкам на экране.

Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Мигает постоянно, пульт не работает

Вероятно, пульт обновляется. Если это происходит очень долго:

  1. Выполните сброс настроек пульта до заводских:

    1. Зажмите кнопки OK и  и удерживайте их пять секунд.

    2. Зажмите кнопки OK и  и удерживайте их пять секунд.

  2. Выньте батарейки из пульта.

  3. Выполните сброс настроек устройства до заводских по инструкции.

  4. Когда устройство сбросится и появится экран настройки, вставьте батарейки обратно и подключите пульт, следуя подсказкам на экране.

Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Фиолетовым

Ваша голосовая команда записывается и обрабатывается.

Желто-зеленым

Пульт отзывается на команду «Алиса, где пульт?».

Не светится никак

Замените батарейки в пульте Модуля. Убедитесь, что они правильно установлены, соблюдена полярность.

Подождите несколько минут. Если пульт не подключился к Модулю автоматически, переподключите его, следуя инструкции.

Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Как найти пульт

Если пульт потерялся в доме, воспользуйтесь функцией его поиска. Для этого скажите Алисе в умной колонке, которая работает в тандеме с Модулем:

— Алиса, где пульт?

Решение проблем

Пульт не удается подключить

Убедитесь, что во время настройки на пульте светится синее кольцо. Для пробуждения пульта нажмите на нем любую кнопку и дождитесь подключения.

Если кольцо не загорается, выполните сброс до заводских настроек:

  1. Зажмите на пульте кнопки  и OK (в центре пульта) на 10 секунд.

  2. Вытащите батарейки и снова вставьте.

  3. Повторите настройку пульта.

Если пульт не удается подключить ни автоматически, ни вручную, выполните сброс Модуля до заводских настроек. Если настройка Модуля заново не поможет, обратитесь в службу поддержки.

Пульт перестал работать

Если на пульте от Модуля работает кнопка включения телевизора, но Модуль не реагирует на нажатие некоторых других кнопок, возможно, ваш пульт разорвал соединение с Модулем. Чтобы его восстановить, попробуйте выполнить подключение вручную:

  1. Найдите световой индикатор Модуля. Это небольшая зеленая лампочка рядом с разъемом USB Type-C на его боковой стороне.

  2. Однократно нажмите на световой индикатор Модуля тонким предметом, например карандашом или зубочисткой. На экране появится информация о том, как подключить пульт.

  3. Переведите пульт в режим настройки: зажмите одновременно кнопки  и .

  4. Подойдите с зажатыми кнопками ближе к телевизору и удерживайте их 1 минуту, пока в центре пульта не загорится синее кольцо.

  5. Дождитесь сообщения «Пульт подключен!».

Если ни Модуль, ни телевизор не реагируют на нажатие кнопок (в первую очередь кнопки включения телевизора), проверьте батарейки в пульте. Попробуйте заменить батарейки и заново подключить пульт.

Нет звука

Попробуйте выполнить следующие действия:

  • Проверьте громкость телевизора. Убедитесь, что не отключен звук с помощью пульта.

  • Убедитесь, что громкость звука на Модуле не уменьшена до нуля. Для этого активируйте Алису и скажите в микрофон на пульте: «Громкость на сто».

  • Если телевизор подключен к внешней аудиосистеме, убедитесь, что она включена.

У меня телевизор на YaOS и пульт от Модуля не работает

Выбор марки телевизора происходит при первой настройке. Чтобы пульт от Модуля работал, нужно выбрать вариант Yandex (даже если у вашего телевизора на YaOS другая фирма-производитель).

Если вы ранее выбрали другую марку, повторите настройку пульта и выберите Yandex.

Если проблему решить не удалось и кнопки пульта от Модуля не управляют телевизором, обратитесь в службу поддержки.

Пульт издает странные звуки

Проверьте батарейки в пульте: извлеките их, а затем снова вставьте. Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.

Пульт от телевизора управляет Модулем вместо телевизора

Например, вы хотите с помощью пульта от телевизора зайти в настройки телевизора, а попадаете в настройки Модуля. В этом случае отключите HDMI-CEC:

  1. На домашнем экране телевизора нажмите , затем перейдите в раздел Настройки устройства и выберите HDMI-CEC.

  2. Отключите опцию HDMI-CEC включен.

Пульт не управляет телевизором или не меняет его громкость

Если пульт управляет Модулем, но громкость телевизора этим пультом изменить не получится, попробуйте повторить настройку пульта

1 — Световой индикатор / функциональная кнопка

2 — Порт питания