Справка Алисы и умных устройств
Инфраструктура наших дата-центров повреждена, поэтому в работе сервисов Яндекса могут быть сбои. Наши инженеры делают все возможное, чтобы как можно скорее все починить.
Повреждения также затронули работу службы поддержки. Если не удается связаться с нами через приложения, пожалуйста, пишите в официальные аккаунты сервисов Яндекса в соцсетях. Сейчас обращений много, поэтому ответ может занять больше времени, чем обычно. Мы постараемся помочь каждому как можно скорее.
Спасибо за терпение и поддержку! Команда Яндекса ❤️
Это Справка — здесь ответы на ваши вопросы. Хотите настроить устройство или что-то не работает? Вопрос о подписках или про умный дом? Поищите здесь.
Еще у нас есть сайт — там все самое интересное, если вы только думаете приобрести наше устройство.
Умные колонки
ТВ
Носимые ИИ‑устройства
Умный дом
Алиса
Платформа для разработчиков
Вы сами можете создавать навыки Алисы и умного дома на платформе Яндекс Диалоги. Подробнее в Справке:
Заявка на добавление или обновление приложения в YaOS
Где следить за обновлениями
Другое
Если вы столкнулись с проблемой, свяжитесь с нами. Все способы — по кнопке ниже.




















































