Купить новую или использовать свою мультиподписку Яндекс Плюс

У меня нет мультиподписки

Перейдите на страницу Яндекс Плюса и оформите мультиподписку на тот аккаунт, к которому привязано устройство.

Обычно платеж зачисляется в течение 5–10 минут. Далее мультиподписка продлевается автоматически: после завершения оплаченного периода с вашего счета снимается плата за следующий. Вы можете в любой момент отказаться от продления мультиподписки.

У меня уже есть мультиподписка

Если мультиподписка оформлена на тот же аккаунт, который используется для управления телевизором, она будет доступна автоматически. Если мультиподписка зарегистрирована на другой аккаунт, используйте один из вариантов:

  • Добавьте аккаунт с мультиподпиской и используйте эту мультиподписку для просмотра фильмов и сериалов.
  • Обратитесь в службу поддержки Яндекс Плюса с просьбой перенести мультиподписку на тот аккаунт, который вы используете на телевизоре.
У меня есть промокод

Промокод можно получить в подарок за участие в различных конкурсах Яндекса, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь. Внимательно прочитайте условия акции, в рамках которой выдан промокод. Он может активировать промопериод, после завершения которого мультиподписка останется включенной и с вашего счета автоматически снимется плата за следующий период. Вы можете отказаться от продления мультиподписки.

Активируйте код в указанные сроки. Если у вас уже есть мультиподписка Яндекс Плюс, то период, оплаченный промокодом, начнет действовать только после отключения текущей мультиподписки и завершения оплаченного периода. Чтобы активировать промокод:

  1. На промостранице Яндекс Плюс нажмите кнопку Активировать промокод.

  2. Войдите в свой аккаунт на Яндексе.

  3. Введите промокод и нажмите Активировать.

Решение проблем

Не могу активировать промокод
  1. Изучите рекомендации в Справке Яндекс Плюса.

  2. Возможно, выполняется техническое обслуживание сервисов или произошел временный сбой. Попробуйте активировать код позже.

  3. Если вам не удалось решить проблему, обратитесь в службу поддержки.

Узнайте больше