Попробуйте заменить батарейки в терморегуляторе. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.
Терморегулятор не может продавить клапан
Открутите терморегулятор и убедитесь, что шток клапана при надавливании уходит внутрь на несколько миллиметров и возвращается обратно, когда вы перестаете давить. Если шток не двигается, клапан нужно заменить. Терморегулятор не сможет работать с неисправным клапаном.
Шток слишком длинный
Попробуйте выполнить калибровку еще раз: нажмите кнопку на крышке устройства.
Если ошибка появилась снова, убедитесь, что вы используете правильный переходник для вашего клапана или попробуйте использовать другой удлинитель штока.
Как определить, какой переходник мне нужен?
M30 × 1,5 мм
M30 × 1,5 мм
M28 × 1,5 мм
Danfoss RA
Danfoss RA
Переходник
не нужен
Переходник
не нужен
Danfoss RAV
Danfoss RAVL
Danfoss RTD
Caleffi
Giacomini
Модель клапана
Клапан
Переходник
M30 × 1,5 мм
Не нужен
M30 × 1,5 мм
Не нужен
M28 × 1,5 мм
Danfoss RA
Danfoss RA
Danfoss RAV
Danfoss RAVL
Danfoss RTD
Caleffi
Giacomini
Для клапана Danfoss RAV удлинитель штока может быть прикреплен к самому переходнику или лежать отдельно. Чтобы понять, какой именно вам нужен, сравните имеющиеся удлинители с изображанием ниже:
Если у вас клапан с резьбой M28 × 1,5 мм, выберите из комплекта удлинитель штока подходящей длины. Обратите внимание, что после установки переходника на клапан удлинитель должен выступать из переходника на 8 мм.
Для клапана Giacomini используйте удлинитель штока, который прикреплен к самому переходнику.
Шток слишком короткий
Попробуйте выполнить калибровку еще раз: нажмите кнопку на крышке устройства.
Если ошибка появилась снова, убедитесь, что вы используете правильный переходник для вашего клапана или попробуйте использовать другой удлинитель штока.
Как определить, какой переходник мне нужен?
M30 × 1,5 мм
M30 × 1,5 мм
M28 × 1,5 мм
Danfoss RA
Danfoss RA
Переходник
не нужен
Переходник
не нужен
Danfoss RAV
Danfoss RAVL
Danfoss RTD
Caleffi
Giacomini
Модель клапана
Клапан
Переходник
M30 × 1,5 мм
Не нужен
M30 × 1,5 мм
Не нужен
M28 × 1,5 мм
Danfoss RA
Danfoss RA
Danfoss RAV
Danfoss RAVL
Danfoss RTD
Caleffi
Giacomini
Для клапана Danfoss RAV удлинитель штока может быть прикреплен к самому переходнику или лежать отдельно. Чтобы понять, какой именно вам нужен, сравните имеющиеся удлинители с изображанием ниже:
Если у вас клапан с резьбой M28 × 1,5 мм, выберите из комплекта удлинитель штока подходящей длины. Обратите внимание, что после установки переходника на клапан удлинитель должен выступать из переходника на 8 мм.
Для клапана Giacomini используйте удлинитель штока, который прикреплен к самому переходнику.
Терморегулятор не достает до штока клапана
Открутите терморегулятор и заново установите переходник, используя удлинитель штока.
Как определить, какой удлинитель штока мне нужен?
Для клапана Danfoss RAV удлинитель штока может быть прикреплен к самому переходнику или лежать отдельно. Чтобы понять, какой именно вам нужен, сравните имеющиеся удлинители с изображанием ниже:
Если у вас клапан с резьбой M28 × 1,5 мм, выберите из комплекта удлинитель штока подходящей длины. Обратите внимание, что после установки переходника на клапан удлинитель должен выступать из переходника на 8 мм.
Для клапана Giacomini используйте удлинитель штока, который прикреплен к самому переходнику.
Кнопка на корпусе зажата слишком долго
Проверьте корпус терморегулятора, уберите мешающие предметы.
Выполняется удаление накипи
Терморегулятор полностью открыл клапан, чтобы вымыть известковый налет.
Режим «Защита от накипи» автоматически запускается раз в месяц на короткое время. Отключить режим можно в настройках.
Обнаружено открытое окно
Терморегулятор отключил отопление.
Режим «Открытых окон» автоматически закрывает клапан на 30 минут при резком снижении температуры. Отключить режим можно в настройках.
Работает защита от промерзания
Терморегулятор включил отопление на максимум, чтобы предотвратить промерзание труб.
Режим «Защита от промерзания» автоматически открывает клапан, если температура опускается ниже +5 °С, и закрывает, когда температура поднимется до +7 °С. Отключить режим можно в настройках.
Отопление включено на максимуме
Клапан полностью открыт.
Отопление отключено
Клапан полностью закрыт, терморегулятор не регулирует температуру.
Обратите внимание, что терморегулятор нельзя использовать для перекрытия отопления при ремонтных работах.
Дом с Алисой