Выключатель не работает

Нажмите кнопку выключателя — индикатор на нем должен загореться или мигнуть белым, а подключенная лампочка включится. Если ничего не происходит:

• Убедитесь, что вы подключили выключатель по схеме, и проверьте крепление проводов в разъемах.
• Убедитесь, что вы включили автоматы в электрощите после подключения проводов.
• Проверьте, что дома есть электричество, например включите свет в другой комнате.
• Попробуйте заменить лампочку на другую.

После этого попробуйте нажать клавишу выключателя еще раз, если по‑прежнему ничего не происходит, обратитесь в службу поддержки.

Если индикатор реагирует на нажатия или загорается лампочка, но у вас проблемы с подключением выключателя к умному дому, выполните рекомендации на странице Выключатель не подключается.

Чтобы выключатель работал, должна быть подключена нагрузка не менее 3 Вт. Например, лампочка. Если при нажатии на клавишу, индикатор на выключателе не мигает белым, а лампочка не загорается:

• Убедитесь, что вы подключили выключатель по схеме, и проверьте крепление проводов в разъемах.
• Убедитесь, что вы включили автоматы в электрощите после подключения проводов.
• Проверьте, что дома есть электричество, например включите свет в другой комнате.
• Попробуйте заменить лампочку на более мощную.

После этого попробуйте нажать клавишу выключателя еще раз, если по‑прежнему ничего не происходит, обратитесь в службу поддержки.

Если индикатор реагирует на нажатия и загорается лампочка, но у вас проблемы с подключением выключателя к умному дому, выполните рекомендации на странице Выключатель не подключается.

Нажмите кнопку выключателя — индикатор на нем должен мигнуть белым. Если ничего не происходит:

• Убедитесь, что из отсека с батарейками извлечен защитный ярлычок.
• Убедитесь, что батарейки установлены правильно: снимите заднюю панель выключателя и проверьте соблюдена ли полярность.

После этого попробуйте нажать кнопку выключателя еще раз, если по‑прежнему ничего не происходит, обратитесь в службу поддержки.

Если индикатор мигает при нажатиях, но у вас проблемы с подключением выключателя к умному дому, выполните рекомендации на странице Выключатель не подключается.