Помощь в установке и настройке умных выключателей и реле Яндекса
После покупки умного диммера, выключателя или реле вы можете воспользоваться услугой по их установке и настройке от сервиса-партнера Яндекса.
Пока услуга доступна только в Москве и Московской области.
Что входит в услугу
В услугу входит установка, подключение к электропроводке и добавление устройства в умный дом с Алисой. Место установки должно быть подготовлено — прокладка проводки и штробление стен не входит в услугу.
Также мастер поможет настроить сценарии — услуга оплачивается отдельно.
Как воспользоваться услугой
-
Оформите заявку на сайте сервиса‑партнера ООО «Ворккер». Там вы сможете выбрать нужные услуги и увидеть их стоимость.
-
За день до выбранной даты с вами свяжется менеджер сервиса‑партнера. Подтвердите детали заказа: объем работы, адрес, дату и время приезда специалиста.
-
В назначенные дату и время ожидайте мастера.
-
Когда работа будет выполнена, оплатите услугу картой, через СПБ или наличными.
Вопросы об услуге
Когда приедет мастер?
При оформлении заявки вы можете выбрать дату и время, в которое вам будет удобно принять мастера.
За день до выбранной даты с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа, а за 1 час до приезда — позвонит мастер.
Есть ли гарантия на работу мастера?
Гарантия на работу специалиста — 1 год.
Что делать, если мастер не приехал или выполнил работу некачественно?
Чтобы оставить претензию, свяжитесь с сервисом-партнером по телефону +7 495 646–09–79. Пожалуйста, будьте готовы сообщить номер заказа. Его можно найти в личном кабинете, а ссылку и пароль для входа — в SMS от сервиса‑партнера.
Кто оказывает услугу?
Услугу оказывает сервис‑партнер Яндекса — монтажная организации ООО «Ворккер». У специалистов компании есть опыт и квалификация, необходимые для монтажа встраиваемых устройств умного дома.
Может ли мастер установить другие устройства Яндекса или стороннего производителя?
Мастер может настроить сценарии работы для уже подключенных устройств Яндекса.
Про установку других устройств можно узнать по телефону +7 495 646–09–79 или на сайте ООО «Ворккер».