Неизвестная ошибка

Актуально для:

Все Станции

Если Алиса сообщает о неизвестной ошибке («Произошла какая-то ошибка. Спросите попозже, пожалуйста»), попробуйте выполнить следующее:

  1. Перезагрузите Станцию.
  2. Перезагрузите роутер: отключите его от питания, подождите 10 секунд и снова подключите к розетке.
  3. Сбросьте настройки колонки до заводских.

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.