Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды
Актуально для:
-
Убедитесь, что микрофоны включены.
Станция Дуо Макс
Если в верхней части экрана отображается красная полоса, включите микрофоны — передвиньте переключатель на задней панели дисплея и проверьте слышимость еще раз.
Другая Станция
Если на колонке горит красная подсветка, включите микрофоны — нажмите соответствующую кнопку на корпусе колонки и проверьте слышимость еще раз.
-
Не забывайте, что Алиса не слушает вас, если вы не позвали ее по имени.
-
Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко. Подойдите поближе и произнесите фразу еще раз.
Понимает ли Алиса речь с особенностями произношения?
Алиса постоянно развивается и учится лучше понимать людей с разными особенностями произношения. Например, она умеет распознавать речь c заиканием, заменой или пропуском звуков и слогов, а также с нарушениями темпа, интонации и громкости.
-
Возможно, есть физическое препятствие на пути звука: колонка чем-то накрыта или на ней что-то стоит. Уберите мешающие предметы.
Узнайте больше
Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.
Zigbee™ является товарным знаком Connectivity Standards Alliance.