Первое включение и настройка Станции
-
Включите колонку в розетку.
-
Дождитесь приветствия Алисы.
-
Откройте приложение Дом с Алисой.
На экране появится баннер о том, что найдена Станция.
Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении.
А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?
В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:
- Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Дом с Алисой и выберите в списке нужное устройство.
- Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».
В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.
Что дальше
Вопросы и ответы
По всем Станциям
-
Что делать, если баннер в приложении не появился?
Тогда подключите колонку вручную.
-
В приложении Дом с Алисой в правом верхнем углу нажмите → Устройство с Алисой и выберите новую колонку.
-
Внимательно следуйте инструкциям в приложении и подсказкам Алисы.
А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?
В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:
- Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Дом с Алисой и выберите в списке нужное устройство.
- Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».
В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.
Внимание
Не допускайте попадания видео или аудио со звуком подключения умной колонки от Яндекса (кроме Станции Дуо Макс) к посторонним — в этом звуке зашифрован пароль к вашей сети Wi-Fi.
Как раздать Wi-Fi с мобильного устройства?
AndroidiOS-
Сначала включите обычный Wi-Fi на смартфоне.
-
Включите точку доступа в настройках смартфона.
-
Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит кириллицы, пробелов и специальных символов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Настройки → Сеть и интернет → Точка доступа и модем → Точка доступа Wi‑Fi → Название точки доступа.
-
Для подключения Станции Дуо Макс: в меню быстрого доступа нажмите → Сеть. Выберите нужную сеть Wi-Fi, введите пароль к ней и нажмите Дальше.
Для подключения другой Станции: в приложении Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети. Введите название точки доступа и пароль к ней. Следуйте инструкциям в приложении.
А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?
В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:
- Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Дом с Алисой и выберите в списке нужное устройство.
- Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».
В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.
-
Включите режим модема в настройках смартфона.
-
Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит кириллицы, пробелов и специальных символов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя.
-
Для подключения Станции Дуо Макс: в меню быстрого доступа нажмите → Сеть. Выберите нужную сеть Wi-Fi, введите пароль к ней и нажмите Дальше.
Для подключения другой Станции: в приложении Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети. Введите название точки доступа и пароль к ней. Следуйте инструкциям в приложении.
А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?
В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:
- Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Дом с Алисой и выберите в списке нужное устройство.
- Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».
В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.
Внимание
Не допускайте попадания видео или аудио со звуком подключения умной колонки от Яндекса (кроме Станции Дуо Макс) к посторонним — в этом звуке зашифрован пароль к вашей сети Wi-Fi.
Что делать, если колонка не подключается к интернету?
См. статью Алиса сообщает о проблеме со Станцией или молчит.
Как войти в аккаунт на Яндексе, если я не помню логин или пароль?
Воспользуйтесь рекомендациями из Справки Яндекс ID.
Что делать, если колонка не включается?
См. статью Станция не включается.
Как расположить колонку в комнате?
Учтите, что расположение колонки в комнате сильно влияет на звучание. Экспериментируйте с местом для получения комфортной акустики. Мы рекомендуем ставить колонку не ближе чем 20–30 см от стены.
-
По Станции Дуо Макс
-
Что делать, если камера Станции Дуо Макс не считывает QR-код?
- Увеличьте яркость экрана телефона до максимальной.
- Проверьте шторку на верхней грани устройства — она должна быть открыта.
- Протрите объектив камеры Станции Дуо Макс.
- Попробуйте наклонить телефон — блики на экране могут искажать QR-код.
- Измените освещение в помещении — темнота и прямой свет в камеру Станции Дуо Макс не дают считать QR-код.
Как подключить Станцию Дуо Макс без телефона?
-
На Станции Дуо Макс нажмите Начать подключение → Подробная инструкция.
-
Пролистайте инструкцию до конца и нажмите Настроить вручную.
-
Изучите и примите условия использования устройства.
-
Выберите одну из доступных сетей Wi-Fi.
-
Введите пароль и нажмите Дальше.
-
Войдите в Яндекс ID:
- если используете двухфакторную аутентификацию, сканируйте QR‑код в приложении Яндекс Ключ;
- или откройте на любом устройстве yandex.ru/activate и введите код.
-
Дождитесь окончания загрузки.
Когда устройство будет готово, появится экран приветствия.
По Станции Макс
-
Как подключить Станцию Макс к проводному интернету?
Чтобы при первом включении настроить колонку через проводной интернет:
- Подсоедините кабель из комплекта поставки к порту Ethernet.
- На экране настройки выберите Проводное соединение.
Чтобы переключить соединение с беспроводного на проводное, используйте кабель Ethernet без дополнительных настроек. При последующем отсоединении кабеля колонка автоматически подключится к Wi-Fi.
Что делать, если в списке источников видеосигнала телевизора нет Станции или Станции Макс?
- Убедитесь, что используете кабель HDMI из комплекта поставки Станции. Совместимость с другими кабелями не гарантируется.
- Убедитесь, что колонка и телевизор соединены корректно: кабель вставлен в порты HDMI на обоих устройствах.
- Проверьте, работает ли порт HDMI на телевизоре. Например, подключите к нему ноутбук и убедитесь, что изображение и звук передаются.
- Не разъединяя устройства, перезагрузите Станцию.
Узнайте больше
- Яндекс Станция Макс
- Яндекс Станция 2
- Яндекс Станция Миди
- Яндекс Станция Мини (первая и обновленная версии)
- Яндекс Станция Лайт 2
- Яндекс Станция Лайт (1‑е поколение)
- Яндекс Станция (первого поколения)