Станция по подписке
Актуально для:
Станция по подписке больше не продается, но вы можете купить умную колонку от Яндекса за полную стоимость на 
Маркете
Об особенностях и оплате устройства, приобретенного по подписке ранее, читайте ниже.
Внимание
Ни в коем случае не покупайте Станцию по подписке с рук! Она работает только с тем аккаунтом на Яндексе, с которого была приобретена. Вы не сможете привязать свой.
Чтобы проверить, безопасно ли покупать конкретное устройство, воспользуйтесь инструкцией.
Особенности Станции по подписке
- В стоимость включена подписка Яндекс Плюс.
- Если у вас несколько устройств по подписке, то после того как вы погасите подписку на одно устройство, стоимость подписки Яндекс Плюс перенесется на сумму ежемесячного платежа за одно из других устройств.
- В течение всего срока подписки на Станцию вам будут доступны все бонусы подписки Яндекс Плюс — и вы сможете делиться ими с тремя близкими.
- После окончания подписки колонка останется полностью работоспособной, деньги за нее больше списываться не будут. Все существующие подписки на сервисы партнеров сохранятся, также вам автоматически подключится подписка Плюс.
- Если при оформлении подписки на устройство у вас уже была подписка семейства Плюс:
- Базовая подписка Яндекс Плюс остановится. Оставшийся оплаченный период подписки станет доступен через один, три или пять лет (в зависимости от условий при покупке) — после окончания подписки на устройство.
- Плюс с more.tv и Плюс с Амедиатекой будут оплачиваться параллельно.
Подробнее об условиях подписки читайте в пользовательском соглашении.
Если у вас возникли вопросы по подписке, вы можете написать в чат Плюса.
Как оплачивать
После оплаты ежемесячно в течение одного, трех или пяти лет (в зависимости от условий при покупке) с вашей карты автоматически будет списываться сумма ежемесячного платежа. Сумма и дата следующего платежа отображаются в вашем аккаунте на Яндексе.
Пожалуйста, следите, чтобы срок действия карты не истек и на счете была необходимая для оплаты подписки сумма, иначе колонка заблокируется, а задолженность будет накапливаться.
Также подписку можно остановить досрочно.
Узнайте больше
Вопросы и ответы
Почему за подписку на Станцию списали больше, чем обычно?
Оплата за Станцию списывается ежемесячно. Если к моменту очередного списания на счете недостаточно средств или у банковской карты истек срок действия, колонка блокируется.
Блокировка Станции не отменяет подписку — задолженность за неоплаченные месяцы накапливается. Она автоматически полностью гасится в момент, когда на счете появляется достаточно денег для оплаты подписки или когда в Яндекс ID банковская карта с истекшим сроком действия меняется на новую.
Если за подписку было списано больше, чем сумма ежемесячного платежа, указанная при оформлении подписки, проверьте, не было ли у вас пропусков платежей ранее (например, найдите чеки в почте или посмотрите историю трат в онлайн-банке — списания денег за подписку должны быть ежемесячными). Если пропусков не было, напишите в службу поддержки.
Возможно также, что вы погасили подписку досрочно и с вашего счета списалась остаточная стоимость устройства.
Как сменить карту для оплаты подписки на Станцию?
- Перейдите в свой Яндекс ID.
- Выберите старую карту и удалите ее.
- Нажмите Добавить карту в Pay и привяжите новую.
Когда оплаченный предыдущей банковской картой месяц закончится, начнется период, оплаченный новой картой. Далее для продления подписки деньги будут списываться с новой карты.
Почему Алиса говорит, что подписка на Станцию истекла?
Скорее всего, с вашей банковской карты не удалось списать платеж за подписку. Для продления подписки убедитесь, что:
- к вашему аккаунту привязана банковская карта;
- срок действия карты не истек;
- на карте достаточно средств для оплаты подписки.
Как отменить подписку и вернуть колонку?
Через один, три или пять лет после оформления подписка на колонку отменится автоматически и устройство перейдет в вашу собственность.
Если вы хотите выкупить устройство до окончания срока подписки, погасите ее досрочно.
Если устройство сломалось, оформите заявку на обслуживание.
Если вы хотите вернуть исправное устройство, свяжитесь со службой поддержки.
Как досрочно погасить подписку на Станцию?
Подписку на колонку можно остановить до ее окончания, полностью выкупив устройство. Размер единовременного платежа определяется системой автоматически, индивидуально для каждого устройства. Актуальную стоимость вы всегда можете посмотреть в личном кабинете.
Чтобы вы смогли продолжать пользоваться колонкой, после досрочной оплаты устройства вам подключится Яндекс Плюс.
Если у вас несколько устройств по подписке, ежемесячная плата за оставшиеся устройства пересчитается.
Чтобы погасить подписку на Станцию одним платежом:
- Перейдите на страницу plus.yandex.ru/device-repayment, используя свой аккаунт на Яндексе.
- Выберите устройство и оплатите его оставшуюся стоимость.