Справка Яндекс Станций

Главная страница

Если хотите приобрести
С чего начать
Справочник голосовых команд

Содержание справочника

Музыка и радио
Фильмы, ролики, телепрограммы
Быстрые ответы и факты
Часы, календарь, телефон
Сервисы, покупки, рецепты
Развлечения, игры, уроки

Особые режимы подсветки

Петь под караоке (только на Станции Макс)

Связаться со службой поддержки с помощью Алисы

Молитвы и Коран (только на казахском языке)

Для детей
Послушать музыку или радио
Посмотреть видео или телеканал
Общение
Центр умного дома

Алиса Про

Другие функции
Подписка Яндекс Плюс
Настройки

Все настройки колонки и виртуального ассистента

Где управлять настройками Станции

Сеть Wi‑Fi и подключение
Работа нескольких устройств
Безопасность и приватность
Работа с телевизором
Настройки Алисы
Умный дом
Другие настройки и функции
Системные настройки
Решение проблем

Навигатор по решению проблем

Не помню логин или пароль от аккаунта

Узнать, какая у меня Станция

Станция греется, когда включена

Алиса сообщает о проблеме со Станцией или молчит

Вопросы о радионяне

Станция не включается

Станция зависла

Проблемы с подсветкой

Почему на Станции горит зеленая подсветка

Не работает мультирум со Станцией

Проблемы со стереопарой

На Станции не работает синхронизация с приложением Яндекс Музыки

Алиса не включает музыку на Станции

Алиса говорит, что отсутствует учетная запись

Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды

Алису не слышно

В списке источников видеосигнала телевизора нет Станции

Станция подключена к телевизору, но изображения нет

Проблемы с подключением Станции к интернету

Проблемы с Bluetooth

Проверить устройство перед покупкой с рук

Проблема с подпиской на сервисы, промопериодом, баллами Плюса или картой оплаты

Вернуть заводские настройки Станции

Неизвестная ошибка

Проблемы с устройствами Zigbee™

Замена и ремонт

Служба поддержки