Справка Яндекс Станций

Главная страница

Если хотите приобрести
С чего начать
Справочник голосовых команд

Содержание справочника

Музыка и радио
Фильмы, ролики, телепрограммы
Быстрые ответы и факты
Часы, календарь, телефон
Сервисы, покупки, рецепты
Развлечения, игры, уроки

Особые режимы подсветки

Петь под караоке (только на Станции Макс)

Связаться со службой поддержки с помощью Алисы

Молитвы и Коран (только на казахском языке)

Для детей
Послушать музыку или радио
Посмотреть видео или телеканал
Общение
Центр умного дома

Алиса Про

Другие функции
Навыки от сторонних разработчиков
Подписка Яндекс Плюс
Настройки

Все настройки колонки и виртуального ассистента

Где управлять настройками Станции

Сеть Wi‑Fi и подключение
Работа нескольких устройств
Безопасность и приватность
Работа с телевизором
Настройки Алисы
Умный дом
Другие настройки и функции
Системные настройки
Решение проблем

Навигатор по решению проблем

Не помню логин или пароль от аккаунта

Узнать, какая у меня Станция

Станция греется, когда включена

Алиса сообщает о проблеме со Станцией или молчит

Вопросы о радионяне

Станция не включается

Станция зависла

Проблемы с подсветкой

Почему на Станции горит зеленая подсветка

Не работает мультирум со Станцией

Проблемы со стереопарой

На Станции не работает синхронизация с приложением Яндекс Музыки

Алиса не включает музыку на Станции

Алиса говорит, что отсутствует учетная запись

Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды

Алису не слышно

В списке источников видеосигнала телевизора нет Станции

Станция подключена к телевизору, но изображения нет

Проблемы с подключением Станции к интернету

Проблемы с Bluetooth

Проверить устройство перед покупкой с рук

Проблема с подпиской на сервисы, промопериодом, баллами Плюса или картой оплаты

Вернуть заводские настройки Станции

Неизвестная ошибка

Проблемы с устройствами Zigbee™

Замена и ремонт

Служба поддержки