Звонки с номеров МТС через Станцию работают только на умных колонках от Яндекса (кроме Станции Дуо Макс).
Если вы являетесь абонентом сети МТС, вы можете звонить на мобильные и городские номера любых операторов с помощью голосовых команд. Звонки тарифицируются по вашему тарифу.
В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:
Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Дом с Алисой и выберите в списке нужное устройство.
Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».
В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.
Вы можете добавить до 10 номеров.
Совет
Присвойте контактам дополнительные имена — так Алиса поймет, кому позвонить, даже если вы скажете, например, не «сын», а «Гена».
Ограничения
Абонентский номер должен быть выделен физическому лицу — абоненту ПАО «МТС» в рамках абонентского договора с ним.
Звонки с номеров МТС через Станцию доступны для абонентов ПАО «МТС», относящихся к регионам из списка ниже.
Список доступных регионов
Республика Адыгея (Адыгея)
Республика Алтай
Республика Башкортостан
Республика Бурятия
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Кабардино‑Балкарская Республика
Республика Калмыкия
Карачаево‑Черкесская Республика
Республика Карелия
Республика Коми
Республика Марий Эл
Республика Саха (Якутия)
Республика Северная Осетия — Алания
Республика Татарстан (Татарстан)
Республика Тыва
Удмуртская Республика
Республика Хакасия
Чеченская Республика
Алтайский край
Забайкальский край
Камчатский край
Краснодарский край
Красноярский край
Пермский край
Приморский край
Ставропольский край
Хабаровский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Вологодская область
Воронежская область
Ивановская область
Иркутская область
Калининградская область
Калужская область
Кемеровская область — Кузбасс
Кировская область
Костромская область
Курганская область
Курская область
Ленинградская область
Липецкая область
Магаданская область
Московская область
Мурманская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Псковская область
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Саратовская область
Сахалинская область
Смоленская область
Тамбовская область
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тюменская область
Ульяновская область
Челябинская область
Ярославская область
Москва
Санкт‑Петербург
Еврейская автономная область
Ненецкий автономный округ
Ханты‑Мансийский автономный округ — Югра
Чукотский автономный округ
Ямало‑Ненецкий автономный окру
Примечание
Список регионов, в которых доступен сервис, может со временем меняться.
Некоторые тарифы и дополнительные услуги связи не позволяют совершать и принимать звонки с помощью Станции. Полный перечень возможных ограничений уточняйте в чате поддержки в приложении «Мой МТС».
На абонентском номере не должна стоять блокировка ПАО «МТС», препятствующая оказанию услуг связи абоненту.
Возможность доступна только при выборе русского языка для ассистента в приложении Дом с Алисой.
Исходящие и входящие звонки работают только для номеров, добавленных в список контактов в приложении Дом с Алисой.
Как принять звонок на колонке
Чтобы ответить на звонок, позовите Алису и скажите:
— Ответь
— Подними / сними трубку
— Прими вызов
— Алло
— Положи / повесь трубку
— Заверши звонок
Принять звонок можно также кнопкой:
на Станции 2, Макс, обновленной версии Станции Мини и Станции Лайт 2 — нажмите кнопку Алисы
;
на Станции Лайт (1‑е поколение) — нажмите кнопку паузы
.
ваш тариф и подключенные дополнительные услуги позволяют совершать звонки с помощью Станции.
Если проблему решить не удалось, обратитесь в чат поддержки в приложении «Мой МТС».
Не могу привязать свой номер к Станции
Привязать к умной колонке свой номер могут только абоненты сети МТС.
Телефон и умная колонка должны быть подключены к одной сети Wi‑Fi, а у приложения Дом с Алисой должен быть доступ к геолокации.
Обычно подключение занимает несколько минут. На время могут влиять качество сотового покрытия или уровень сигнала Wi-Fi. Сразу после подключения вы получите пуш‑уведомление в приложении Дом с Алисой.
Алиса говорит, что вызываемый абонент недоступен
Вероятно, вызываемый абонент находится вне зоны действия сети, его телефон выключен или во время вызова в сети произошел сбой.
Могу ли я ограничить звонки на время?
Чтобы звонки не тревожили вас по вечерам или ночью, в приложении Дом с Алисой перейдите в настройки устройства. В разделе Уведомления включите режим Не беспокоить и укажите временной интервал — например, с 00:30 до 8:00.
Можно ли звонить на номера виртуальных операторов?
Да, вы можете звонить на номера как физических, так и виртуальных операторов связи, если эти номера добавлены в список контактов в приложении Дом с Алисой.
Можно ли звонить на виртуальные номера?
Да, вы можете звонить как на обычные мобильные номера, так и на виртуальные, если эти номера добавлены в список контактов в приложении Дом с Алисой.
Можно ли использовать SIM‑карту роутера?
Нет, для вызова можно использовать только SIM‑карты мобильных сетей оператора МТС.
Получится ли позвонить по номеру телефона через VPN?
Если в настройках VPN будет установлена другая страна, звонок может не сработать.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять. Обратите внимание, что в вашем телефоне это приложение может называться «Умный Дом».
А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?
В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:
Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Дом с Алисой и выберите в списке нужное устройство.
Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».
В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.