Как подключить

У Яндекса есть несколько розеток, которые работают на разных протоколах. Выберите, какую розетку вы хотите подключить:

Matter YNDX-00540

Wi-Fi YNDX-0007

Для подключения розетки нужна Станция или Хаб Яндекса для устройств.

Во время подключения Розетки нужно будет сканировать QR-код — рекомендуем подготовить его заранее. Его можно найти на корпусе Розетки или в бумажной инструкции.
Включите умную розетку Яндекса в бытовую розетку рядом с хабом. Это важно для первого подключения. После подключения и обновления прошивки ее можно будет переместить.
Откройте приложение Дом с Алисой.

На экране появится баннер «Найдена розетка».
Нажмите Подключить и следуйте инструкциям в приложении.

Для подключения нужен Wi-Fi-роутер.

Включите умную розетку Яндекса в бытовую розетку, затем нажмите кнопку на корпусе.
В приложении Дом с Алисой в правом верхнем углу нажмите → Устройство умного дома → Розетка → Wi-Fi-розетка.
Следуйте инструкциям в приложении.

Решение проблем

Баннер в приложении не появился

Выберите модель-розетки, чтобы подключите ее вручную:

Matter YNDX-00540

В приложении Дом с Алисой в правом верхнем углу нажмите → Устройство умного дома → Яндекс → Розетки → Matter-розетка.
Выберите хаб, к которому хотите подключить устройство.
Включите умную розетку Яндекса в бытовую розетку рядом с хабом. Это важно для первого подключения.
Убедитесь, что индикатор на розетке мигает белым. Если этого не происходит, нажмите и удерживайте кнопку в течение 5 секунд.
Укажите сеть Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц. Если у вас две сети Wi-Fi, выберите ту, в имени которой нет «5» или «5G».
Отсканируйте QR-код, который находится на корпусе розетки и в инструкции. Если отсканировать QR-код не получилось, введите числовой код — он находится под QR-кодом.

Wi-Fi YNDX-0007

В приложении Дом с Алисой в правом верхнем углу нажмите → Устройство умного дома → Розетка → Wi-Fi-розетка.
Следуйте инструкциям в приложении.

Где найти QR-код для подключения розетки Matter YNDX-00540?

QR-код находится на корпусе розетки и в инструкции.

QR-код — расположение на корпусе розетки

Не удалось подключить розетку

Закройте полностью приложение Дом с Алисой, затем откройте его снова.
Перезагрузите роутер: отключите его от питания на 10 секунд и снова подключите к розетке.

Если подключить не получилось, попробуйте другие способы.

Розетка не включается

Во время включения индикатор на розетке должен замигать белым. Если после подключения розетки к электросети ничего не происходит:

Попробуйте нажать и удерживать кнопку на розетке в течение 5 секунд.
Проверьте, не обесточена ли бытовая розетка (например, включите в нее настольную лампу).

Если розетка по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки.