Проблемы с подключением ТВ Станции к интернету
Убедитесь, что на стороне провайдера нет проблем с соединением, и перезагрузите ТВ Станцию. Если это не помогло, воспользуйтесь советами ниже.
-
Подключите ТВ Станцию к интернету с помощью кабеля. Если в этом случае подключение к интернету устанавливается, то проблема в сети Wi-Fi.
-
Попробуйте открыть сайт ya.ru на смартфоне или компьютере, который подключен к той же сети Wi-Fi. Если доступа нет, перезагрузите роутер Wi-Fi. Если это не помогло, обратитесь к провайдеру.
-
Подключите ТВ Станцию к интернету через точку доступа Wi-Fi в вашем смартфоне. Если ТВ Станция подключается и стабильно работает через мобильный интернет, скорее всего, проблема на стороне провайдера — обратитесь к нему.
-
Для работы ТВ Станции подключение к Wi-Fi должно быть качественным и стабильным. Положите смартфон рядом с ТВ Станцией и посмотрите уровень сигнала сети Wi-Fi. Если делений меньше половины, разместите ТВ Станцию и роутер ближе или уберите препятствия, которые могут ослабить сигнал.
Моей сети Wi-Fi нет в списке
Если у вас скрытая сеть, выберите Добавить сеть и введите ее имя, используя экранную клавиатуру.