Решение проблем

Частые вопросы

Как добавить устройство в умный дом с Алисой

Устройство не подключается к умному дому с Алисой

Совместимые устройства

Как поделиться умным домом

Устройство не выполняет команды

Устройство включается или выключается само по себе

Данные с датчика не передаются

Замена и ремонт

Популярные методы решения

Отвязать аккаунт производителя от Яндекс ID

Восстановить связь с датчиком

Изменить имя, дом, комнату или группу устройства

Использовать розетку как осветительный прибор

Обратиться в поддержку

Matter™

Совместимые устройства

Как добавить устройство в умный дом с Алисой

Устройство не подключается

Устройство не управляется

Zigbee™

Совместимые устройства

Как добавить устройство в умный дом с Алисой

Устройство не подключается

Как работает Zigbee

Справка по Zigbee‑устройствам

Как работают сценарии без интернета

Сценарии в Умном доме Яндекса

Поделиться сценариями

Уведомление на телефон

Как работают сценарии без интернета

Запуск сценария по расписанию

Запуск сценария по звуку голоса

Несколько устройств для запуска сценария

Сценарии с группами устройств

Запуск сценария по состоянию устройства

Управление сценарием из другого сценария

Удалить сценарий

Настройка умного дома

Зачем нужны отложенные команды

Как назвать устройство

Как изменить имя, дом, комнату или группу устройства

Поделиться умным домом с близкими

Как добавить устройство в избранное

Виджеты

Управление устройствами

Как управлять умными устройствами

Отложенные команды

Умный климат

Почему изменилось состояние устройства

Управление устройствами без интернета

Как работает Zigbee

Платформа «Наш дом»

Полезные ссылки

Приложение Дом с Алисой

Сообщество в Telegram

AI-ассистент Алиса

Все умные устройства Яндекса

Вопрос про устройство Яндекса

Выберите нужное устройство:

Вопрос про устройство стороннего производителя

Как подключить

Устройство не подключается

Устройство не выполняет команды

Данные с датчика не передаются

Как управлять

Как удалить

Как отвязать аккаунт производителя