Настроить сеть и окружение для умного дома с Алисой

Стабильность работы умного дома напрямую зависит от качества беспроводного сигнала. Если сигнал ослаблен или в сети появляются помехи, устройства могут дольше подключаться, периодически терять связь или выполнять команды с задержкой.

Как настроить роутер

Чтобы снизить риск проблем с подключением и работой умных устройств, настройте Wi-Fi-роутер. Для этого откройте веб-интерфейс роутера: введите IP-адрес роутера в адресную строку браузера и авторизуйтесь. Адрес входа и пароль обычно указаны на наклейке снизу устройства. Проверьте и измените основные параметры.

Разделите частоты 2,4 и 5 ГГц

Многие устройства поддерживают только 2,4 ГГц. Если у роутера включен параметр Smart Connect / Band Steering / Auto Band Selection (объединение сетей), отключите его и задайте разные имена Wi-Fi-сетям (SSID), например Home2G и Home5G.

Чтобы снизить нагрузку на частоту 2,4 ГГц для умных устройств, подключайте колонку, хаб и высокоскоростные устройства (ноутбуки, телефоны, ТВ) к сети 5 ГГц.

Настройте канал и ширину

Для 2,4 ГГц задайте канал 1, 6 или 11 и ширину 20 МГц. Другие каналы чаще используются в многоквартирных домах, что приводит к помехам и снижению скорости.

Отключите изоляцию клиентов

Убедитесь, что параметр AP Isolation / Client Isolation / Wireless Isolation выключен, иначе устройства не смогут взаимодействовать друг с другом в локальной сети.

Не используйте гостевую сеть для умных устройств

Guest Network изолирует устройства в локальной сети и запрещает их взаимодействие друг с другом. Подключайте умные устройства только к основной сети.

Настройте работу с VPN

При проблемах с локальной сетью временно отключите VPN на роутере. Если VPN нужен постоянно, настройте Split Tunneling, а локальную сеть (LAN) добавьте в список исключений.

Если у вас есть устройства Matter или вы планируете их приобрести, включите:

• поддержку mDNS/Bonjour и IGMP Proxy/Snooping;
• протокол IPv6 на портах WAN/LAN.

Кроме этого, рекомендуем:

• Обновить прошивку роутера в разделе Обновление ПО или Firmware Update.
• Проверить, что указана страна (Country Code / Region), в которой вы используете роутер. Иначе часть каналов может быть заблокирована.
• Выключить функцию QoS (Quality of Service / Traffic Shaper), если она используется не специально. Приоритезация трафика может мешать обмену данных между умными устройствами.
• Установить шифрование Wi-Fi — WPA2-PSK (AES). Некоторые умные устройства не поддерживают стандарты WPA, WEP и WPA3-Personal.

Организация сети устройств

Wi‑Fi

Чтобы подключать и управлять Wi‑Fi-устройствами, достаточно правильно настроить роутер и разместить его так, чтобы сигнал уверенно достигал умных устройств:

• Если помещение большое и устройства находятся в разных комнатах, разместите роутер ближе к центру квартиры.

• Держите роутер на расстоянии не ближе чем 1–2 метров от устройств, которые создают помехи: микроволновых печей, телевизоров, радиотелефонов.

• Установите роутер на открытой полке на уровне стола или выше. Закрытые ниши, металлические конструкции, массивная мебель, зеркала или аквариумы могут ослаблять сигнал, поэтому их стоит избегать.

Многие умные устройства поддерживают только частоту 2,4 ГГц. Чтобы разгрузить для них эфир, рекомендуем перевести колонки, хабы, ноутбуки, телефоны и другие домашние устройства на частоту 5 ГГц.

Zigbee

Чтобы подключать и управлять Zigbee-устройствами, помимо роутера понадобится Станция или Хаб Яндекса — именно они соединяют устройства между собой и с сетью.

Правила размещения для Zigbee-хаба такие же, как для роутера: располагайте ближе к устройствам, избегайте преград, ниш и источников помех.

Также важно расположить хаб на расстоянии 2 метров от роутера, чтобы устройства не создавали взаимных помех и при этом уверенно поддерживали связь друг с другом.

Для увеличения покрытия Zigbee-сети используйте устройства-роутеры. Например, умные розетки или лампочки, подключенные к Zigbee-хабу. Благодаря им не придется подстраивать размещение хаба под все устройства: дальние устройства смогут обмениваться данными с хабом через Zigbee-роутер.

Подробнее о том, как работает сеть Zigbee

Matter

Для подключения и управления Matter-устройствами нужен Wi‑Fi-роутер, а также Станция или Хаб Яндекса.

Чтобы Matter-устройства работали стабильно:

• выполните рекомендации по настройке Wi‑Fi-роутера, приведенные выше;
• разместите устройства и хаб в зоне действия сигнала Wi-Fi, избегайте ниш и источников помех.

Если вы замечаете проблемы в работе Matter-устройств, убедитесь, что включили в настройках роутера:

• поддержку mDNS/Bonjour и IGMP Proxy/Snooping;
• протокол IPv6 на портах WAN/LAN.

Узнайте больше

• Какие устройства можно подключить к умному дому с Алисой

• Сценарии без интернета

Zigbee™ является товарным знаком Connectivity Standards Alliance.

Matter™ является товарным знаком Connectivity Standards Alliance.

Wi-Fi® является товарным знаком Wi-Fi Alliance.

Для устройств с Zigbee™:

• Станция Дуо Макс

• Станция Макс с Zigbee™

• Станция 2

• Станция Миди

• Станция Мини 3 Про

• ТВ Станция Про MiniLED

Для устройств с Matter™:

• Станция Дуо Макс

• Станция Макс

• Станция 2

• Станция Миди

• Станция Мини 3 Про

• Станция Мини 3

• Станция Мини 2

• Станция Лайт 2

• Станция Лайт (1‑е поколение)

• ТВ Станция