Алиса на Умном дисплее не слышит, не понимает или не реагирует на команды

1. Убедитесь, что микрофоны включены. Когда они выключены, в верхней части экрана отображается красная полоса.

2. Не забывайте, что Алиса не слышит вас, если вы не позвали ее по имени.

3. Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко. Подойдите поближе и произнесите фразу еще раз.

   Понимает ли Алиса речь с особенностями произношения?

   Алиса постоянно развивается и учится лучше понимать людей с разными особенностями произношения. Например, она умеет распознавать речь c заиканием, заменой или пропуском звуков и слогов, а также с нарушениями темпа, интонации и громкости.

4. Возможно, есть физическое препятствие на пути звука: устройство чем‑то накрыто или на нем что‑то стоит. Уберите мешающие предметы.

5. Перезагрузите Умный дисплей.

6. Настройте подключение к интернету заново.

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.