Решение проблем с Умным дисплеем

Частые вопросы

Подключить Дисплей

Выбрать сеть Wi-Fi

Раздать Wi-Fi с мобильного устройства

Активировать подписку Яндекс Плюс

Сдать устройство в ремонт

Популярные методы решения

Изменить сеть Wi-Fi

Перезагрузить Дисплей

Вернуть заводские настройки Умного дисплея

Замена и ремонт

Обратиться в техподдержку

«Что-то пошло не так»

«Отсутствует подключение к интернету»

«В сети Wi-Fi нет доступа к интернету. Проверьте доступ к интернету и начните настройку заново»

«Отсутствует учетная запись»

«Зажевало пленку»

«Произошла какая-то ошибка. Спросите попозже, пожалуйста»

«Не удалось подключиться к сети Wi-Fi»

Проблема с подключением

Дисплей не подключается

Дисплей не подключается к Wi-Fi в отеле

Дисплей не подключается к интернету

Дисплей не подключается к интернету

Не помню логин или пароль от аккаунта

Проблема с Дисплеем

Дисплей не включается

Дисплей завис

Алиса сообщает о проблеме с Умным дисплеем

Проблема с Алисой

Алиса реагирует, когда к ней не обращаются

Алису не слышно на Умном дисплее

Алиса на Умном дисплее не слышит, не понимает или не реагирует на команды

Алиса предлагает контент «для взрослых»

Алиса отвечает сразу на нескольких устройствах

Проблема с музыкой

Не включается музыка на нескольких устройствах в режиме «Играй везде» (мультирум)

Не работает синхронизация с приложением Музыки

Ошибка «Дисплей находится в другой сети»

Алиса не включает музыку на Умном дисплее

Проблема с подпиской Яндекс Плюс

Активировать Яндекс Плюс

Другой вопрос о подписке Яндекс Плюс

Сеть Wi-Fi и подключение

Выбрать сеть Wi-Fi на Умном дисплее

Дисплей не подключается к интернету

Отвязать Умный дисплей от аккаунта

Не помню логин или пароль от аккаунта

Работа нескольких устройств

Режим «Играй везде»

Всегда включать музыку на нескольких устройствах

Отвечать одним или всеми устройствами

Аудиозвонки на Умном дисплее

Безопасность и приватность

Настроить фильтрацию контента «для взрослых» на Умном дисплее

Включить и отключить детский режим

Отключить микрофоны на Умном дисплее

Отключить передачу статистики запросов с Умного дисплея

Настройки звука

Режим «Играй везде»

Всегда включать музыку на нескольких устройствах

Анонсировать треки

Громкость входящих звонков

Настройки Алисы

Изменить имя AI‑ассистента на Умном дисплее

Отключить на Умном дисплее звук активации Алисы

Говорить с Алисой шепотом с помощью Умного дисплея

Отключить голосовые подсказки Алисы на Умном дисплее

Подтверждать команды словами

Включить анонс треков (режим DJ)

Запретить Алисе меня слушать

Настроить персональный прогноз погоды на Умном дисплее

Настроить шоу Алисы

Отключить аудиоэффекты в сообщениях

Настроить календарь

Не рекомендовать взрослый контент

Удалить или скачать данные

Не называть состав заказа из Лавки

Умный дом

Использовать умные устройства вместе с Дисплеем

Подтверждать команды умного дома словами

Выбрать дом и комнату в настройках умного дома

Мультизадачность

Другие настройки и функции

Выбрать источник новостей

Поменять заставку

Мультизадачность

Найти свой телефон с помощью Умного дисплея

Управлять таймером на Умном дисплее

Управлять напоминаниями на Умном дисплее

Настроить отображение погоды на Умном дисплее

Оформить заказ в Лавке голосом

Настроить звонки в Telegram

Системные настройки

Обновить прошивку Умного дисплея

Перезагрузить Умный дисплей

Вернуть заводские настройки Умного дисплея

Выбрать часовой пояс для Умного дисплея

Неочевидные возможности Алисы