Данные с датчика движения и освещения не передаются

Чтобы проверить связь или обновить данные, нажмите кнопку на датчике — хаб или приложение должны отреагировать.

Если реакции нет и данные не обновились, попробуйте переместить датчик ближе к хабу и нажмите кнопку еще раз.

Если в приложении ничего не появилось:

Проверьте, не разряжена ли батарея у устройства (в приложении Дом с Алисой выберите Датчик движения → Заряд).
Убедитесь, что правильно разместили датчик и он попадает в зону видимости.
Перезагрузите хаб.
Удалите датчик из приложения Дом с Алисой.
Подключите датчик заново.
Проверьте связь с датчиком еще раз.

Если данные по-прежнему не передаются, обратитесь в службу поддержки.

Другие проблемы

Zigbee™ является товарным знаком Connectivity Standards Alliance.