Модуль не включается

Примечание

Это Справка Яндекс Модуля версии 2019 года.

Устройство больше не поддерживается, а Справка не обновляется.

Узнать больше о новом Модуле с Яндекс ТВ

Во время включения и загрузки Модуля на телевизоре должны отображаться подсказки. Если после подключения Модуля к телевизору и электросети ничего не происходит:

  1. Убедитесь, что используете адаптер питания из комплекта поставки. Совместимость с другими адаптерами не гарантируется. Кроме того, они могут повредить устройство.
  2. Убедитесь, что адаптер корректно подсоединен к устройству и включен в розетку.
  3. Проверьте, не обесточена ли розетка (например, включите в нее настольную лампу).

Если вам не удалось решить проблему, ознакомьтесь с информацией о сервисном обслуживании, нажав кнопку ниже.