В приложении Яндекс нет чата с Модулем

Примечание

Это Справка Яндекс Модуля версии 2019 года.

Устройство больше не поддерживается, а Справка не обновляется.

Управление Модулем доступно только на смартфонах с Android 8.0 и выше или iOS 15.0 и выше. Если ваш смартфон работает на предыдущей версии операционной системы, обновите ее. Если обновить устройство не получается, установите приложение Яндекс на другой смартфон или управляйте Модулем через умную колонку.
Убедитесь, что вы зашли в приложение через аккаунт, который привязан к Модулю. Для этого в меню приложения выберите пункт или скажите: «Алиса, настрой колонку». Если аккаунт верный, в списке подключенных устройств будет отображаться Модуль. Если в списке не окажется Модуля — вы используете не тот аккаунт.
Выйдите из приложения, а затем запустите его заново.
Перезагрузите Модуль.

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.