Служба поддержки

Примечание

Это Справка Яндекс Модуля версии 2019 года.

Устройство больше не поддерживается, а Справка не обновляется.

Узнать больше о новом Модуле с Яндекс ТВ

Если вы столкнулись с проблемой, свяжитесь с нами.

Пожалуйста, будьте готовы сообщить:

Идентификатор своего устройства

Чтобы его узнать, в приложении Яндекс скажите: Алиса, настрой колонку" — или откройте меню  и перейдите в раздел Устройства. Выберите устройство в списке и нажмите Об устройстве.

Логин в приложении Яндекс

Чтобы его узнать, в приложении Яндекс нажмите портрет вашего профиля в левом верхнем или правом нижнем углу, а затем ваше имя. На открывшейся странице Яндекс ID, под вашим именем, будет указан ваш логин.

Написать нам письмо

Обратная связь

Узнайте больше

Предыдущая