ИК‑пульт не выполняет команды

Если ИК‑пульт не отвечает на команды в приложении Дом с Алисой, попробуйте выполнить несколько простых рекомендаций:

1. Перезагрузите ИК-пульт

Отключите питание, подождите 3 секунды, зачем снова подключите пульт к питанию.

2. Перезагрузите приложение

Выйдите из приложения Дом с Алисой, а затем зайдите снова.

3. Убедитесь, что в квартире есть доступ в интернет по Wi-Fi.

Например, попробуйте открыть сайт ya.ru на смартфоне. Если доступа нет, перезагрузите свой роутер.

Если это не помогло, обратитесь к оператору связи.

4. Попробуйте подключить ИК‑пульт к другому адаптеру питания (5 В, 1,5 А).

Адаптер питания не входит в комплект поставки. Для подключения умного ИК‑пульта модели YNDX-0006 нужен адаптер 5 В / 1 А.

Если вам не удалось решить проблему, обратитесь в службу поддержки.