Данные с датчика температуры не передаются

Где посмотреть последнее время обновления данных

Данные с датчика передаются с определенным интервалом времени. Время последнего обновления данных можно посмотреть в приложении Дом с Алисой:

Выберите нужный датчик температуры.
Выберите любой параметр из списка.
Откроется график, на котором будет видно время последнего обновления данных. Если график прерывается, проверьте связь с хабом.

Открыть приложение

Чтобы проверить связь или обновить данные, нажмите кнопку на датчике — хаб или приложение должны отреагировать.

Если реакции нет и данные не обновились, попробуйте переместить датчик ближе к хабу и нажмите на кнопку еще раз.

Если в приложении ничего не появилось:

Проверьте, не разряжена ли батарея у устройства (в приложении Дом с Алисой выберите Датчик температуры → Заряд).
Перезагрузите хаб.
Удалите датчик из приложения Дом с Алисой.
Подключите датчик заново.
Проверьте связь с датчиком еще раз.

Открыть приложение

Если данные по-прежнему не передаются, обратитесь в службу поддержки.

Zigbee™ является товарным знаком Connectivity Standards Alliance.