Эмби‑лампа не работает
Включите эмби-лампу в розетку, она должна загореться. Если ничего не происходит:
-
Попробуйте нажать сенсорную кнопку включения.
-
Убедитесь, что используете адаптер питания из комплекта поставки. Совместимость с другими адаптерами не гарантируется. Кроме того, их использование может повредить устройство.
-
Убедитесь, что адаптер питания корректно подсоединен к устройству и включен в розетку.
-
Проверьте, не обесточена ли розетка (например, включите в нее настольную лампу).
Если эмби‑лампа по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки.
Если лампа загорается при включении в розетку, но у вас проблемы с подключением эмби-лампы к умному дому, выполните рекомендации на странице Эмби‑лампа не подключается.