Пульт от Модуля

В комплекте идет пульт, с помощью которого можно управлять Модулем и общаться с Алисой. Также этот пульт может заменить ваш обычный пульт от телевизора — нужно только настроить его. А если пульт потерялся, воспользуйтесь функцией его поиска.

Пульт всегда готов к работе и активируется, когда вы поднимаете его с поверхности. Чтобы пробудить его принудительно, нажмите кнопку .

Узнайте больше

Как общаться с Алисой

Зажмите кнопку и говорите. Алиса слушает вас, только пока вы удерживаете кнопку.

Что умеет Алиса — смотрите в разделе Управлять Модулем с помощью Алисы.

Как использовать голосовой ввод

Вы можете использовать пульт от Модуля для голосового ввода текста в сторонних приложениях:

  1. Откройте приложение, которое поддерживает функцию голосового ввода.

  2. В приложении нажмите кнопку с изображением микрофона. На пульте засветится фиолетовое кольцо и активируется микрофон.

  3. Продиктуйте текст.

Как управлять телевизором

Пульт от Модуля можно использовать вместо обычного пульта от телевизора. Настройка пульта происходит по завершении подключения Модуля — на финальном экране настройки.

Повторить настройку пульта

Если вы пропустили настройку пульта или хотите выполнить ее заново:

  1. На домашнем экране Модуля нажмите .

  2. Перейдите в раздел Настройки устройства → Об устройстве → Настройка ИК пульта.

  3. Следуйте инструкциям на экране.

    Если у вас телевизор на платформе YaOS, в списке производителей выберите Yandex.

Для работы функции Модуль должен быть всегда подключен к питанию и телевизору. Кроме того, убедитесь, что на телевизоре присутствует и включена функция HDMI-CEC. Обычно она включается в системных настройках. Если найти настройку не получается, обратитесь к инструкции вашего телевизора или в службу поддержки его производителя.

Что такое HDMI-CEC

Технология HDMI-CEC позволяет телевизору обмениваться командами с Модулем и другими устройствами.

Что можно делать с HDMI-CEC:

  • Включать и выключать телевизор без пульта. Например, можно настроить тандем с умной колонкой и попросить: «Алиса, выключи телевизор».

  • Управлять громкостью на ТВ. Просто скажите колонке в тандеме: «Алиса, сделай погромче».

  • Управлять Модулем с помощью обычного пульта от телевизора (не от Модуля).

Пульт от Модуля может управлять телевизором ограниченно, например могут не работать кнопки навигации в меню телевизора.

Примечание

Если кнопки включения телевизора и регулировки громкости не работают или работают некорректно, значит, пульт не поддерживает эту модель телевизора. Вы можете обратиться в службу поддержки и сообщить марку и модель вашего телевизора — в будущем мы постараемся добавить поддержку этой модели.

Как заново подключить пульт

Восстановление соединения пульта с Модулем

Что означает цвет подсветки

Вы можете узнать статус работы пульта и Модуля, взглянув на цвет подсветки кольца вокруг кнопок навигации.

Каким цветом светится кольцо на пульте от Модуля?

Красным

Сколько раз мигает кольцо?

Четыре раза

  1. Выполните сброс настроек пульта до заводских:

    1. Зажмите кнопки OK и   и удерживайте их пять секунд.

    2. Зажмите кнопки OK и   и удерживайте их пять секунд.

  2. Выньте батарейки из пульта.

  3. Выполните сброс настроек Модуля до заводских по инструкции.

  4. Когда Модуль сбросится и появится экран настройки, вставьте батарейки обратно и подключите пульт, следуя подсказкам на экране.

Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Два раза после нажатия на кнопку пульта

Замените батарейки в пульте Модуля. Убедитесь, что они правильно установлены, соблюдена полярность.

Подождите несколько минут. Если пульт не подключился к Модулю автоматически, переподключите его, следуя инструкции.

Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Синим

Вероятно, пульт в режиме настройки: он подключается к Модулю или ищет его, если связь потеряна.

  1. Убедитесь, что Модуль включен и запустился.

  2. Положите пульт горизонтально на стол и подождите около минуты.

  3. Возьмите пульт в руки так, чтобы он был в вертикальном положении.

Как светится кольцо?

Пульсирует несколько раз и затухает

Переподключите пульт по инструкции.

Не помогло

  1. Выполните сброс настроек пульта до заводских:

    1. Зажмите кнопки OK и   и удерживайте их пять секунд.

    2. Зажмите кнопки OK и   и удерживайте их пять секунд.

  2. Выньте батарейки из пульта.

  3. Найдите световой индикатор Модуля. Это небольшая зеленая лампочка рядом с разъемом USB Type-C на его боковой стороне.

  4. Однократно нажмите на световой индикатор Модуля тонким предметом, например карандашом или зубочисткой. На экране появится информация о том, как подключить пульт.

  5. Вставьте батарейки обратно и подключите пульт, следуя подсказкам на экране.

Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Мигает постоянно, пульт не работает

Вероятно, пульт обновляется. Если это происходит очень долго:

  1. Выполните сброс настроек пульта до заводских:

    1. Зажмите кнопки OK и   и удерживайте их пять секунд.

    2. Зажмите кнопки OK и   и удерживайте их пять секунд.

  2. Выньте батарейки из пульта.

  3. Выполните сброс настроек Модуля до заводских по инструкции.

  4. Когда Модуль сбросится и появится экран настройки, вставьте батарейки обратно и подключите пульт, следуя подсказкам на экране.

Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Фиолетовым

Ваша голосовая команда записывается и обрабатывается.

Желто-зеленым

Пульт отзывается на команду «Алиса, где пульт?».

Не светится никак

Замените батарейки в пульте Модуля. Убедитесь, что они правильно установлены, соблюдена полярность.

Подождите несколько минут. Если пульт не подключился к Модулю автоматически, переподключите его, следуя инструкции.

Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Как найти пульт

Если пульт потерялся в доме, воспользуйтесь функцией его поиска. Для этого скажите Алисе в умной колонке, которая работает в тандеме с Модулем:

— Алиса, где пульт?

Решение проблем

Пульт не удается подключить

Убедитесь, что во время настройки на пульте светится синее кольцо. Для пробуждения пульта нажмите на нем любую кнопку и дождитесь подключения.

Если кольцо не загорается, выполните сброс до заводских настроек:

  1. Зажмите на пульте кнопки  и OK (в центре пульта) на 10 секунд.

  2. Вытащите батарейки и снова вставьте.

  3. Повторите настройку пульта.

Если пульт не удается подключить ни автоматически, ни вручную, выполните сброс Модуля до заводских настроек. Если настройка Модуля заново не поможет, обратитесь в службу поддержки.

Пульт перестал работать

Если на пульте от Модуля работает кнопка включения телевизора, но Модуль не реагирует на нажатие некоторых других кнопок, возможно, ваш пульт разорвал соединение с Модулем. Чтобы его восстановить, попробуйте выполнить подключение вручную:

  1. Найдите световой индикатор Модуля. Это небольшая зеленая лампочка рядом с разъемом USB Type-C на его боковой стороне.

  2. Однократно нажмите на световой индикатор Модуля тонким предметом, например карандашом или зубочисткой. На экране появится информация о том, как подключить пульт.

  3. Переведите пульт в режим настройки: зажмите одновременно кнопки  и  .

  4. Подойдите с зажатыми кнопками ближе к телевизору и удерживайте их 1 минуту, пока в центре пульта не загорится синее кольцо.

  5. Дождитесь сообщения «Пульт подключен!».

Если ни Модуль, ни телевизор не реагируют на нажатие кнопок (в первую очередь кнопки включения телевизора), проверьте батарейки в пульте. Попробуйте заменить батарейки и заново подключить пульт.

Нет звука

Попробуйте выполнить следующие действия:

  • Проверьте громкость телевизора. Убедитесь, что не отключен звук с помощью пульта.

  • Убедитесь, что громкость звука на Модуле не уменьшена до нуля. Для этого активируйте Алису и скажите в микрофон на пульте: «Громкость на сто».

  • Если телевизор подключен к внешней аудиосистеме, убедитесь, что она включена.

У меня телевизор на платформе YaOS и пульт от Модуля не работает

Выбор марки телевизора происходит при первой настройке. Чтобы пульт от Модуля работал, нужно выбрать вариант Yandex (даже если у вашего телевизора на платформе YaOS другая фирма-производитель).

Если вы ранее выбрали другую марку, повторите настройку пульта и выберите Yandex.

Если проблему решить не удалось и кнопки пульта от Модуля не управляют телевизором, обратитесь в службу поддержки.

Пульт издает странные звуки

Проверьте батарейки в пульте: извлеките их, а затем снова вставьте. Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.

Пульт от телевизора управляет Модулем вместо телевизора

Например, вы хотите с помощью пульта от телевизора зайти в настройки телевизора, а попадаете в настройки Модуля. В этом случае отключите HDMI-CEC:

  1. На домашнем экране телевизора нажмите , затем перейдите в раздел Настройки устройства и выберите HDMI-CEC.

  2. Отключите опцию HDMI-CEC включен.

Пульт не управляет телевизором или не меняет его громкость

Если пульт управляет Модулем, но громкость телевизора этим пультом изменить нельзя, попробуйте повторить настройку пульта

Предыдущая
Активировать Яндекс Плюс
Следующая
Домашний экран