Алиса
про
безопасность

Умные устройства с Алисой защищены на всех уровнях, от железа до софта.
Безопасность — приоритет нашей команды.

Ниже расскажем, что мы делаем для вашей защиты и сохранения приватности.

Этичное общение

Алиса — ИИ-ассистент, призванный помогать людям

Чтобы было приятно общаться с ассистентом, мы придумали персонажа — Алису. Она любознательна и иронична, уважительно общается со взрослыми и доброжелательна к детям.

В основе Алисы лежат нейросети, которые работают автоматически — без участия человека

Они настроены так, чтобы ответы ассистента были не только полезны, но и безвредны.

Если ответ на вопрос может навредить пользователю или его окружению, Алиса воздержится от продолжения беседы.

Защита конфиденциальности

В наших устройствах есть кнопки, индикаторы и другие инструменты, которые позволяют контролировать работу девайса и регулировать присутствие Алисы в вашей жизни.

Обработка данных  и персонализация

Обучение Алисы

Для повышения точности и правильности ответов Алисы, мы можем обучать её на основе ваших диалогов, строго следуя этическим принципам и требованиям законодательства.

Вы можете отказаться от участия в улучшении Алисы в настройках Яндекс ID. После этого все новые диалоги с Алисой будут исключены из этого процесса.

Персонализированное общение

Алиса умеет общаться с пользователем, как с хорошим знакомым. Для этого она запоминает факты, которые он упоминал в беседе, и использует их в разговоре.
Например, Алиса может запомнить, как зовут вашу собаку или какую кухню вы предпочитаете.

Персонализация работает в чате и умных колонках, пользователь может управлять ей в настройках.

«Моя Память» для хранения заметок и дел

«Моя память» позволяет хранить в чате с Алисой всё, что важно не забыть. Вы можете сказать или написать Алисе, что нужно запомнить, а она превратит это в заметки, списки дел и напоминания.
К своим записям можно в любой момент вернуться, а дела синхронизировать с календарем.

Алиса сохраняет информацию в «Моей памяти», только если её явно попросить что-то запомнить.
А чтобы синхронизировать данные с календарем, она запрашивает к нему доступ. 

Узнавание людей по голосу

Чтобы Алиса узнавала ваш голос, нужно познакомиться с ней с помощью умной колонки или ТВ Станции. Для этого следует сказать: «Алиса, давай познакомимся». Тогда Алиса будет учитывать вкусы и предпочтения каждого, с кем познакомится.

Если вы передумаете, просто скажите: «Алиса, забудь мой голос». Отключить функцию можно также в приложении «Дом с Алисой».

Arrow left
Arrow right

Защита детей

Фильтрация контента для детей

В настройках приложения «Дом с Алисой» можно выбрать опцию «Ограничение контента». Тогда Алиса будет автоматически переходить в детский режим и фильтровать контент 18+, когда к ней обратится ребенок.

Также в приложении можно установить режим «для малышей» с контентом 0+. В детских режимах «взрослый» контент не будет доступен детям даже по прямому запросу.

В детском режиме Алиса фильтрует весь контент 18+,
включая грубую лексику, контент для взрослых
и другие нежелательные материалы.

Детский режим работает в умных колонках,
ТВ станциях и детских аккаунтах в приложениях
Яндекса.

Защита данных и устройств

Мы используем передовые методы защиты, включая шифрование трафика и защиту устройств от взлома.
Доступы и пароли

Доступы и пароли

Безопасность зависит не только от самих устройств. Проверьте, кому и к каким умным устройствам были выданы доступы, регулярно меняйте пароль и используйте надежный способ входа в Яндекс ID.
Хранение данных

Хранение данных

Яндекс хранит запросы к Алисе с соблюдением всех мер защиты. Фрагменты запросов могут использоваться для обучения Алисы. Если вы не хотите участвовать в её обучении, снимите соответствующую галочку в Яндекс ID (Данные → Доступы к данным → Алиса).
TrustZone

TrustZone

Устройства с процессорами ARM используют технологию TrustZone. Её разработали специально для повышения безопасности устройств. TrustZone создает два уровня защиты: один (Normal World) применяется в таких привычных операциях, как использование приложений и интернета. Второй (Secure World) изолирует и защищает конфиденциальные данные и функциональность устройства.
Шифрование трафика

Шифрование трафика

Запросы к Алисе приходят на серверы Яндекса в зашифрованном виде. Даже если кто‑то перехватит по пути трафик, его нельзя будет расшифровать. Мы используем протокол TLS, который позволяет генерировать отдельный ключ для каждой сессии и обеспечивает высокий уровень безопасности. Благодаря этому мы уверены в целостности и подлинности передаваемых данных.
SecureBoot

Secure Boot

Технология SecureBoot обеспечивает безопасную загрузку компонентов прошивки на устройства, чтобы её нельзя было подменить. Когда устройство включается или перезагружается, SecureBoot проверяет загружаемое ПО на наличие цифровой подписи. Эта подпись сверяется с доверенным списком подписей, которое хранится на устройстве. Если подпись загружаемого ПО не совпадает с элементами доверенного списка, загрузка ОС прекращается.
USB-пароль

USB-пароль

Ряд наших устройств защищены на уровне железа USB-паролем. Его устанавливают на устройство через USB-кабель, отсюда и название USB-пароль. Без него невозможно получить доступ к прошивке, установленной на заводе. А значит, никто не сможет внести в неё изменения.
Охота за ошибками

Охота за ошибками

Чтобы повысить надёжность наших устройств и инфраструктуры, мы привлекаем «белых хакеров» — в рамках программы «Охота за ошибками». Чтобы Если «белые хакеры» находят уязвимость в наших продуктах или сервисах и сообщают нам об этом, они получают награду.
Arrow left
Arrow right

Ответы на частые вопросы