Как подключить датчик присутствия
Для подключения датчика нужна Станция или Хаб Яндекса для устройств.
-
Во время подключения датчика нужно будет сканировать QR-код — рекомендуем подготовить его заранее. Его можно найти в бумажной инструкции или на корпусе датчика. Если инструкции нет рядом, предварительно сфотографируйте QR-код на датчике или перепишите числовой код — он находится рядом с QR-кодом.
-
Закрепите датчик на любой поверхности с помощью винта или двухстороннего скотча. Включите его в розетку. Разместите кабель питания таким образом, чтобы радар не поворачивался под его весом.
-
Разместите Станцию или Хаб недалеко от датчика — это важно для первого подключения. После подключения и обновления прошивки Станцию можно будет переместить.
-
Подключите телефон к Wi‑Fi с диапазоном 2,4 ГГц и включите Bluetooth.
-
Откройте приложение
Дом с Алисой.На экране появится баннер «Найден датчик присутствия».
-
Нажмите Подключить и следуйте инструкциям в приложении.
Решение проблем
Баннер в приложении не появился
Тогда подключите датчик вручную:
1. В приложении Дом с Алисой
→ Устройство умного дома → Яндекс → Датчик → Присутствия.
2. Выберите хаб, к которому хотите подключить устройство.
3. Поднесите хаб ближе к датчику. Это важно для первого подключения.
4. Убедитесь, что индикатор на датчике мигает белым. Если этого не происходит, нажмите и удерживайте кнопку в течение 5 секунд.
5. Укажите сеть Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц. Если у вас две сети Wi-Fi, выберите ту, в имени которой нет «5» или «5G».
6. Сканируйте QR-код, который находится на корпусе датчика или в инструкции. Если сканировать QR-код не получается, введите числовой код — он находится под QR-кодом.
Где найти QR-код для подключения датчика?
QR-код находится на корпусе датчика или в бумажной инструкции.
Не удалось подключить датчик
-
Убедитесь, что датчик переведен в режим подключения: индикатор должен мигать белым. Если этого не происходит, нажмите и удерживайте кнопку на датчике 5 секунд.
Индикатор не мигает
Если после подключения датчика к электросети ничего не происходит:
1.1. Убедитесь, что используете адаптер питания из комплекта поставки. Совместимость с другими адаптерами не гарантируется. Кроме того, они могут повредить устройство.
Если используете сторонний адаптер питания, убедитесь, что он совместим с датчиком по техническим характеристикам.1.2. Убедитесь, что адаптер корректно подсоединен к устройству и включен в розетку.
1.3. Проверьте, не обесточена ли розетка (например, включите в нее настольную лампу).
Если вам не удалось решить проблему, обратитесь в службу поддержки.
-
Убедитесь, что в квартире есть доступ в интернет по Wi-Fi. Например, попробуйте открыть сайт ya.ru на смартфоне. Если доступа нет, обратитесь к интернет-провайдеру.
-
Перезагрузите роутер: отключите его от питания, подождите 10 секунд и снова подключите к розетке.
-
Включите Bluetooth на телефоне.
-
Полностью закройте приложение
-
Попробуйте настроить датчик еще раз, при этом подключайте его к той же сети, что и телефон. Во время настройки устройства должны находиться рядом.
Датчик не включается
Во время включения индикатор на датчике должен замигать белым. Если после подключения датчика к электросети ничего не происходит:
1. Попробуйте нажать и удерживать кнопку на датчике в течение 5 секунд.
2. Убедитесь, что используете адаптер питания из комплекта поставки. Совместимость с другими адаптерами не гарантируется. Кроме того, они могут повредить устройство.
- Если используете сторонний адаптер питания, убедитесь, что он совместим с датчиком по техническим характеристикам.
3. Убедитесь, что адаптер корректно подсоединен к устройству и включен в розетку.
4. Проверьте, не обесточена ли розетка (например, включите в нее настольную лампу).
Если датчик по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки.
Что дальше
Узнайте больше
Matter™ является товарным знаком Connectivity Standards Alliance.
