Как подключить систему к приложению
Модуль управления подключается и работает в приложении 
Дом с Алисой
-
Включите Bluetooth на смартфоне и подключите его к Wi‑Fi с диапазоном 2,4 ГГц.
-
Переведите модуль в режим подключения: одновременно зажмите на 4 секунды кнопки
и 
. -
Дождитесь звукового сигнала. На экране модуля появится надпись ПОДКЛ с обратным отсчетом.
-
Откройте приложение
На экране появится баннер Найдена система защиты от протечки.
-
Нажмите Подключить и следуйте инструкциям в приложении.
Примечание
-
При первом включении модуль управления не переходит в режим подключения автоматически.
-
Вы можете подключить к системе все необходимые компоненты и проверить их работу еще до добавления модуля в умный дом. Подробнее про управление в локальном режиме см. в разделе Управление кнопками.
Решение проблем
Подключите модуль вручную:
-
В приложении
→ Устройство умного дома → Neptun → Система защиты от протечки. -
Убедитесь, что на экране появилось сообщение ПОДКЛ. Если нет, переведите модуль в режим подключения еще раз: одновременно зажмите и удерживайте кнопки
и . Мигающая цифра на экране означает количество минут до сброса подключения. -
Укажите сеть Wi‑Fi с частотой 2,4 ГГц. Если у вас две сети Wi‑Fi, выберите ту, в имени которой нет «5» или «5G».
Сначала выполните следующие действия:
Одновременно зажмите и удерживайте кнопки и . На дисплее высветится уведомление ПОДКЛ с обратным отсчетом. Если уведомление не появилось, проверьте, не включен ли детский режим.
- Отключите роутер от питания, подождите 10 секунд и снова подключите его к розетке.
- Полностью закройте приложение
Для работы устройства подключение к Wi‑Fi должно быть стабильным. Положите телефон рядом с модулем управления и проверьте уровень сигнала Wi-Fi. Если делений меньше половины, переместите роутер ближе к модулю.
- Отключите блок питания от розетки, подождите 10 секунд и включите блок питания обратно.
- Дождитесь загрузки модуля и повторите попытку подключения.
Откройте сайт ya.ru на телефоне. Если доступа нет, обратитесь к своему оператору связи.
После этого попробуйте подключить модуль управления заново.
Совет
Система защиты от протечки поддерживает только сети Wi‑Fi 2,4 ГГц, сети 5 ГГц не поддерживаются. Если ваш роутер раздает обе частоты под одним именем (SSID), временно отключите диапазон 5 ГГц в настройках роутера или создайте отдельную сеть 2,4 ГГц с другим именем.
Смартфон должен быть подключен к той же сети Wi‑Fi 2,4 ГГц, к которой вы подключаете модуль.
Если подключить модуль управления по-прежнему не получается, измените настройки роутера и попробуйте еще раз.
Рекомендуемые настройки
Запишите текущие параметры роутера, чтобы к ним можно было легко вернуться.
|
Параметр |
Рекомендуемое значение |
|
Режим работы сети Wi‑Fi |
802.11b/g/n |
|
Канал |
1, 6 или 11 — выберите тот, который меньше загружен |
|
Ширина канала |
20 МГц |
|
Multicast-коммуникации внутри локальной сети |
разрешить |
|
Multicast в Unicast |
запретить |
|
Динамическая выдача IP-адресов (DHCP) |
разрешить |
Сохраните изменения на каждой странице и перезагрузите роутер.
Если ничего не помогает, выполните сброс настроек до заводских и снова подключите модуль.