---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.2
alternate:
  - ru/ipcamera/ptz
  - href: https://alice.yandex.ru/support/ru/ipcamera/ru/ipcamera/ptz.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://alice.yandex.ru/support/ru/llms.txt?revision=r21617167
    rel: describedby
title: Поворотное управление умной камерой Яндекса — Справка
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://alice.yandex.ru/support/ru/llms.txt?revision=r21617167


# Поворотное управление камерой



<!-- source: ru/_includes/reusables/neuroexpert-button.md -->



<!-- endsource: ru/_includes/reusables/neuroexpert-button.md -->

Камера оснащена поворотным механизмом, которым можно управлять удаленно через приложение <nobr>![](https://yastatic.net/s3/doc-binary/docs/support/selfhost/alice/station/smart-home-app.svg){height=20px} Дом с Алисой</nobr> — во время установки или при просмотре [трансляции](https://alice.yandex.ru/support/ru/ipcamera/record.md).

## Калибровка {#calibration}

Чтобы камера запоминала свое положение, сделайте калибровку сразу после подключения. Если после этого вы двигали руками поворотный механизм камеры или объектив, выполните калибровку еще раз.

1. Откройте приложение <nobr>![](https://yastatic.net/s3/doc-binary/docs/support/selfhost/alice/station/smart-home-app.svg){height=20px} Дом с Алисой</nobr>.

2. В списке устройств выберите нужную камеру и нажмите ![Шестеренка](_assets/basic-icons/settings.svg) → **Калибровка** → **Да, запустить**.

   <!-- source: ru/_includes/purple-buttons.md -->
   <!-- source: ru/_includes/buttons/open-app.md -->
   <div class="open-app-button" style="display: flex">
       <a href="https://ya.cc/iot_app" class="custom-button custom-button--with-icon">
           <img class="custom-button__icon" src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/docs/support/selfhost/alice/station/smart-home-app.svg" alt="Дом с Алисой">
   Открыть приложение
       </a>
   </div>
   <!-- endsource: ru/_includes/buttons/open-app.md -->
   <!-- endsource: ru/_includes/purple-buttons.md -->

## Поменять направление камеры {#direction}

1. Откройте приложение <nobr>![](https://yastatic.net/s3/doc-binary/docs/support/selfhost/alice/station/smart-home-app.svg){height=20px} Дом с Алисой</nobr>.

2. В списке устройств выберите камеру.

3. Нажмите ![Значок джойстика](_assets/joystick.svg) **Обзор** и поверните камеру в нужное направление.

   <!-- source: ru/_includes/purple-buttons.md -->
   <!-- source: ru/_includes/buttons/open-app.md -->
   <div class="open-app-button" style="display: flex">
       <a href="https://ya.cc/iot_app" class="custom-button custom-button--with-icon">
           <img class="custom-button__icon" src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/docs/support/selfhost/alice/station/smart-home-app.svg" alt="Дом с Алисой">
   Открыть приложение
       </a>
   </div>
   <!-- endsource: ru/_includes/buttons/open-app.md -->
   <!-- endsource: ru/_includes/purple-buttons.md -->

## Сохранить направление камеры {#memory-positions}

Камера может запомнить до 3 направлений.

{% note info %}

Сохранить направление камеры можно только после [калибровки](#calibration).

{% endnote %}

Чтобы сохранить направление:

1. Откройте приложение <nobr>![](https://yastatic.net/s3/doc-binary/docs/support/selfhost/alice/station/smart-home-app.svg){height=20px} Дом с Алисой</nobr>.

2. В списке устройств выберите камеру.

3. Нажмите ![Значок джойстика](_assets/joystick.svg) **Обзор** и поверните камеру в нужное направление.

4. Нажмите ![Значок плюс](_assets/plus.svg){inline=false}.

5. Назовите направление, например «Дверь», «Окно» или «Диван».

   <!-- source: ru/_includes/purple-buttons.md -->
   <!-- source: ru/_includes/buttons/open-app.md -->
   <div class="open-app-button" style="display: flex">
       <a href="https://ya.cc/iot_app" class="custom-button custom-button--with-icon">
           <img class="custom-button__icon" src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/docs/support/selfhost/alice/station/smart-home-app.svg" alt="Дом с Алисой">
   Открыть приложение
       </a>
   </div>
   <!-- endsource: ru/_includes/buttons/open-app.md -->
   <!-- endsource: ru/_includes/purple-buttons.md -->

Чтобы быстро повернуть камеру в нужное направление, скажите:

— Алиса, поверни камеру на дверь

Также направление можно выбрать в приложении <nobr>![](https://yastatic.net/s3/doc-binary/docs/support/selfhost/alice/station/smart-home-app.svg){height=20px} Дом с Алисой</nobr> или добавить его в [сценарий](https://alice.yandex.ru/support/ru/ipcamera/scenarios.md).

Чтобы изменить сохраненное направление, нажмите и удерживайте ![Значок джойстика](_assets/joystick.svg){inline=false}, затем выберите действие:

  - ![Значок карандаш](_assets/edit.svg){inline=false} — переименовать направление.

  - ![Значок равно](_assets/equals.svg){inline=false} — изменить порядок отображения направлений камеры.

  - ![Значок сменить](_assets/switch.svg){inline=false} — обновить направление на текущее положение камеры.

  - ![Значок удалить](_assets/trash.svg){inline=false} — удалить.

Сохраненное направление учитывает заданные вами [зоны обнаружения](https://alice.yandex.ru/support/ru/ipcamera/features/space-zoning.md).

#### Решение проблем {#faq}

{% cut "Камера застряла на повороте" %}

<!-- source: ru/ipcamera/_includes/rotation.md -->
1. Нажмите кнопку приватного режима сверху камеры, чтобы показалась красная заглушка слота SD‑карты. 

1. Убедитесь, что заглушка установлена плотно — прижмите ее до конца с разных сторон.

1. Нажмите кнопку приватного режима сверху камеры еще раз.

Если проблема все еще сохраняется, обратитесь в службу поддержки.
<!-- endsource: ru/ipcamera/_includes/rotation.md -->

{% endcut %}

<!-- source: ru/ipcamera/_includes/support.md -->
<!-- source: ru/_includes/buttons/support-chat-smart-home.md -->
 


<div style="display: flex">
    <a href="https://telemost.360.yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22entrypoint%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22page_url%5C%22%3A%5C%22smarthome%5C%22%7D%22%7D#/user/bde37cf3-eb59-4f93-8e5b-1809858a9ac1" target="_blank" class="custom-button custom-button--classic">
Обратиться в службу поддержки
    </a>
</div>
<!-- endsource: ru/_includes/buttons/support-chat-smart-home.md -->
<!-- endsource: ru/ipcamera/_includes/support.md -->