Работа с конфликтным клиентом: ответ на претензию по срокам

Напишите профессиональное письмо клиенту, где вы благодарите за обратную связь и искренне сожалеете о доставленных неудобствах. Четко укажите, что срок изготовления еще не истек, и заказ был размещен 20 февраля. Сохраняйте нейтральный тон и проявляйте эмпатию.

В чате с Алисой замените данные в скобках [...] на свои