Вопросы к Поиску с Алисой
Защитное стекло на iPhone может мешать работе датчиков по нескольким причинам:
Чтобы решить проблему, рекомендуется менять защитное стекло раз в полтора-два года и протирать экран iPhone специальной салфеткой из микрофибры. appleinsider.ru
Также стоит обратить внимание на защитный чехол, который используется на устройстве. appleinsider.ru Даже оригинальный чехол для iPhone, плотно прилегающий по краям, может стать причиной тёмного экрана после разговора по телефону. appleinsider.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.