Почему возникают проблемы со связью между устройством ZONT и сервером?

Некоторые причины, по которым возникают проблемы со связью между устройством ZONT и сервером:

• Слабый уровень сигнала GSM. support.microline.ru В этом случае зелёный индикатор на приборе не горит или редко мигает. support.microline.ru
• Превышение лимита выделенного трафика. support.microline.ru Рекомендуется использовать тариф с безлимитным доступом к сети. www.tvp-electro.ru
• Проблемы с оборудованием вышки сотовой связи. support.microline.ru По умолчанию вышки настроены с приоритетом выделения трафика для скоростного интернета LTE (4G) и при высоком трафике автоматически отключают поддержку передачи данных для устройств с модемами 2G. support.microline.ru
• Неисправность SIM-карты. zontnsk.ru Нужно проверить, достаточно ли денег на балансе, исправна ли карта и правильно ли она установлена в прибор. zontnsk.ru support.microline.ru
• Некорректный вход в личный кабинет веб-сервиса ZONT. zontnsk.ru Возможно, при регистрации устройства было создано несколько логинов (аккаунтов), и пользователь зашёл не в тот личный кабинет. zontnsk.ru
• Ошибка при введении серийного номера прибора. zontnsk.ru Нужно ввести номер правильно. zontnsk.ru
• Повреждение провода (разъёма). support.microline.ru Если обмен с сервером обеспечивается через LAN-подключение к Ethernet. support.microline.ru
• Работа средств РЭБ. www.tvp-electro.ru Они могут оказывать влияние на GSM-связь и мобильный интернет, но обычно помеха носит временный характер и через некоторое время связь восстанавливается. www.tvp-electro.ru

Если проблемы со связью между устройством ZONT и сервером возникают часто и долго не решаются, стоит обратиться в службу техподдержки производителя. zontnsk.ru