Почему возможны задержки при интернет-звонках в мессенджерах?

Некоторые причины возможных задержек при интернет-звонках в мессенджерах:

• Проблемы с сервером или нагрузкой на сеть. otvet.mail.ru Стоит проверить, нет ли массовых жалоб на сбои, например, с помощью сервисов мониторинга, таких как Downdetector. otvet.mail.ru
• Плохое качество мобильной связи или Wi-Fi. otvet.mail.ru Для звонков важнее пинг и стабильность соединения, а не только скорость интернета. otvet.mail.ru Можно попробовать переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот. otvet.mail.ru
• Загруженность устройства. otvet.mail.ru Если телефон или ПК сильно загружены (много приложений, высокая нагрузка процессора), звонки могут тормозить. otvet.mail.ru Можно попробовать перезагрузить устройство, закрыть лишние программы. otvet.mail.ru
• Проблемы с оборудованием. otvet.mail.ru Иногда виноваты микрофон, динамики или камера, что создаёт эффект тормозов. otvet.mail.ru
• Ограничения в сети. www.securitylab.ru Голосовые и видеозвонки в популярных приложениях держатся на технологиях VoIP и WebRTC, которые чувствительны к потере пакетов и блокировке UDP. www.securitylab.ru

С 11 августа 2025 года пользователи в России жаловались на проблемы с голосовыми вызовами и видеозвонками в Telegram и WhatsApp. www.kommersant.ru По информации источника на телеком-рынке, это может быть связано с выборочными тестовыми блокировками самих платформ. www.kommersant.ru