Некоторые причины, по которым может не работать функция Face ID на iPhone:
- Грязь или повреждение камеры TrueDepth. cq.ru Нужно убедиться, что камера не заблокирована защитным стеклом, чехлом или загрязнениями. axeum.ru
- Старая версия операционной системы. cq.ru Возможно, нужно обновить устройство до более свежей версии iOS. lumpics.ru
- Сбои в системе iOS. cq.ru Перезапуск телефона может помочь системе обновиться и избавиться от временных сбоев. cq.ru
- Физические повреждения устройства. cq.ru Падение iPhone с высоты или сильный удар могут повредить камеру TrueDepth или другие компоненты, отвечающие за работу Face ID. axeum.ru
- Кардинальное изменение внешности. cq.ru Например, борода или новая стрижка могут временно «обмануть» Face ID. cq.ru
- Недостаточное освещение. cq.ru Нужно использовать Face ID при нормальном уровне освещённости и стараться держать лицо прямо перед экраном. cq.ru
Если ни один из способов не помог, возможно, проблема связана с аппаратной частью. cq.ru В этом случае стоит связаться с поддержкой Apple или посетить авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. cq.ru