Несколько возможных причин, по которым Smart TV зависает при обновлении Smart Hub:
- Перегрузка устройства. lumpics.ru Выключите телевизор, вытащите кабель питания из розетки и оставьте в таком состоянии примерно на 2 минуты. lumpics.ru Затем снова подключите ТВ к электросети, запустите его и проверьте наличие проблемы. lumpics.ru
- Проблемы с интернетом. lumpics.ru Например, его пропускной способности недостаточно либо провайдер заблокировал IP-адреса, к которым обращается ПО. lumpics.ru В диагностических целях можно использовать смартфон под управлением Android: в большинстве современных устройств есть возможность превратить его в беспроводную точку доступа. lumpics.ru
- Недостаток места на накопителе. sensemother.com Если на телевизоре не хватает места для размещения новых данных прошивки, обновление может зависнуть. sensemother.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки компании Samsung. smarthomeowl.com