Почему синхронизация Яндекса не работает между устройствами?

Несколько возможных причин, по которым может не работать синхронизация устройств Яндекса:

• Использование разных учётных записей. arghome.ru Для корректного взаимодействия устройств между собой все из них должны быть зарегистрированы в одном аккаунте Яндекса. arghome.ru
• Устройства подключены к разным роутерам. arghome.ru alice.yandex.ru Колонка и телефон для синхронизации должны быть подключены к одному роутеру с общим локальным пространством имён. alice.yandex.ru Если роутеры имеют разную NAT-конфигурацию, синхронизация работать не будет. alice.yandex.ru
• Нестабильное соединение. arghome.ru На качество локальной сети могут повлиять устаревший роутер, плохая прошивка, а также помехи на пути от колонки до роутера. alice.yandex.ru
• Старая версия программного обеспечения. arghome.ru Рекомендуется убедиться, что все устройства работают на последней версии прошивки. arghome.ru
• Конфликты сетевых настроек. arghome.ru Также среди возможных причин — несовместимость версий программного обеспечения и ограничения аппаратного обеспечения. arghome.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки. alice.yandex.ru