Некоторые возможные причины, по которым приложение «Яндекс» не видит телевизор Samsung:
- Телевизор не поддерживает привязку к умному дому, на нём нет Tizen OS. yandex.ru
- Телевизор и смартфон не подключены к одной сети Wi-Fi для привязки. yandex.ru
- Устаревшая версия приложения или ПО телевизора. rutab.net Особенно часто проблемы возникают после глобальных обновлений платформы Smart TV, когда старые версии приложений теряют совместимость. rutab.net
- Ошибки серверов стриминговых сервисов. rutab.net Технические сбои, перегрузки из-за высокого спроса или плановые работы могут временно ограничить доступ к контенту. rutab.net
Чтобы решить проблему, можно попробовать перезагрузить роутер и повторно подключиться к сети через настройки телевизора, очистить кеш магазина приложений в настройках телевизора, обновить операционную систему устройства. rutab.net www.guidingtech.com
Если сбои происходят постоянно, стоит обратиться в поддержку.