Вопросы к Поиску с Алисой
Несколько возможных причин, по которым на телефоне появляется значок наушников при отсутствии звука:
Если ни один из способов не помогает, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. otvet.mail.ru