Почему отключается звук при касании экрана, если отключена вибрация?

Возможно, проблема связана с функцией однократного нажатия в настройках спецвозможностей. vk.com В этом режиме звук прекращается при касании экрана. vk.com Чтобы решить проблему, нужно отключить функцию в настройках движения и жестов. vk.com

Ещё одна возможная причина —  перекрытие датчика рукой. vk.com Например, если экран закрывает чехол-книжка, телефон может воспринимать руку как препятствие и отключать звук. vk.com

Также проблема может быть вызвана сбоем в настройках. otvet.mail.ru В таком случае можно попробовать сбросить настройки, например, убрать и снова поставить галочки, а затем перезагрузить устройство. otvet.mail.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр.