Несколько возможных причин, по которым на смартфонах Huawei есть опция распознавания лица, но нет отпечатка пальца:
Также проблемы с работой сканера отпечатка пальца могут возникать по следующим причинам:
- Повреждение датчика. dzen.ru Это может произойти из-за попадания влаги или пыли в устройство, а также из-за механических повреждений. dzen.ru В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с производителем телефона для ремонта или замены датчика. dzen.ru
- Обновление операционной системы. dzen.ru Некоторые обновления могут изменять настройки безопасности и приводить к сбросу отпечатков пальцев. dzen.ru В этом случае нужно зарегистрировать отпечаток пальца заново в настройках телефона. dzen.ru
- Изменение физических условий пальца. dzen.ru Например, если кожа стала сухой или пользователь получил повреждение пальца, датчик сканера может перестать распознавать отпечаток. dzen.ru В этом случае решением проблемы может быть использование альтернативного пальца или пальцев для разблокировки телефона. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности. vk.com androidinsider.ru