Почему голосовые помощники часто не срабатывают на заблокированном экране?

Несколько возможных причин, по которым голосовые помощники могут не срабатывать на заблокированном экране:

• Отсутствие функции активации на заблокированном экране. vk.com Её наличие зависит от модели смартфона и версии операционной системы. vk.com Например, в некоторых устройствах голосового помощника «Маруся» эта опция доступна не с первого раза. vk.com
• Неправильные настройки. vk.com Нужно проверить, что функция включена в приложении голосового помощника. vk.com Например, в «Марусе» для этого нужно открыть приложение, перейти в «Настройки», найти раздел «Помощник по умолчанию» и активировать функцию «Откликаться на „Маруся“». vk.com
• Отключена функция энергосбережения. support.google.com Нужно перейти в меню «Настройки», нажать «Аккумулятор» или «Питание» и убедиться, что переключатель для функции энергосбережения находится в выключенном положении. support.google.com

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку голосового помощника.