Почему экран смартфона не гаснет при поднесении к уху?

Некоторые причины, по которым экран смартфона не гаснет при поднесении к уху:

• Датчик испачкан или запылился. androidinsider.ru Поскольку он располагается в месте, которое прикладывают к лицу, на нём могли остаться потожировые следы, препятствующие его работе. androidinsider.ru
• Датчик перекрыт чехлом или защитной плёнкой. androidinsider.ru Бывает, что стекло или плёнка, которые клеят на экране для его защиты, оказываются слишком толстыми или структурированными. androidinsider.ru
• Пользователь не перекрывает датчик лицом. androidinsider.ru Например, если датчик приближения находится не на экране, а на верхнем торце, и зачастую он попросту не перекрывается. androidinsider.ru
• Слетела калибровка датчика. androidinsider.ru Это довольно редкая ситуация, но иногда при перепрошивке или обновлении настройки датчика могут слететь, и он перестаёт правильно функционировать. androidinsider.ru
• Датчик получил физические повреждения. androidinsider.ru Такое может быть, если смартфон уронили или ударили обо что-то твёрдое. androidinsider.ru

Чтобы устранить первые три причины, можно попробовать следующее:

• Протереть датчик. androidinsider.ru Для этого можно использовать спиртовой раствор. androidinsider.ru
• Снять мешающий работе датчика элемент. androidinsider.ru Даже если он используется для защиты устройства от повреждений, его нужно заменить чем-то более подходящим. androidinsider.ru
• Попытаться держать смартфон иначе. androidinsider.ru Например, можно сместить его к нижней части лица, так что торец телефона станет перекрываться выпирающей частью ушной раковины. androidinsider.ru

Если проблема связана с калибровкой или физическими повреждениями датчика, рекомендуется обратиться в сервисный центр. androidinsider.ru lumpics.ru