Несколько возможных причин, по которым 1С может не переключаться на установленный принтер по умолчанию:
- Забыты настройки. 1c.programs93.ru Возможно, пользователь не изменил настройки принтера по умолчанию, и программа автоматически пытается работать с предыдущей оргтехникой. 1c.programs93.ru
- Операционная система изменила принтер по умолчанию. kartridge.org Нужно убедиться, что выбранный принтер по умолчанию установлен правильно. kartridge.org
- 1С запоминает принтер под каждого пользователя. forum.infostart.ru Программа может запоминать принтер не только для конкретного пользователя, но и для каждого вида документа. forum.infostart.ru
- Есть проблемы с драйверами. kartridge.org Нужно обратиться к производителю принтера или зайти на его официальный сайт, чтобы загрузить и установить актуальные драйверы. kartridge.org
Если самостоятельно решить проблему не получается, стоит прибегнуть к услугам профессионалов, занимающихся сопровождением 1С. 1c.programs93.ru