Несколько возможных причин, по которым устройство не видит точку доступа, и способы их устранения:
- Активный «Режим полёта». ichip.ru Нужно найти специальную клавишу на клавиатуре устройства и выключить режим. ichip.ru Ещё один способ: перейти в «Пуск» —> «Параметры» —> «Сеть и интернет» —> найти пункт «Режим в самолёте» и перевести ползунок в положение «Выкл.». ichip.ru
- Устройство находится слишком далеко от точки доступа. ichip.ru Сигнал Wi-Fi может теряться даже через 1–2 стены от маршрутизатора. ichip.ru
- Устройство не поддерживает нужный стандарт Wi-Fi. ichip.ru Например, если роутер работает в диапазоне 5 ГГц, а возможности устройства ограничены 2,4 ГГц, то подключиться к сети 5 ГГц не получится. ichip.ru В таком случае можно попробовать выбрать сеть 2,4 ГГц. ichip.ru
- Устройство пытается подключиться к скрытой сети Wi-Fi. ichip.ru Для отображения роутера в списке доступных сетей Wi-Fi у него должна быть включена функция трансляции имени сети (SSID). ichip.ru
- Проблемы с драйвером сетевой карты. ichip.ru Нужно найти сетевой драйвер для устройства на официальном сайте производителя и попробовать его переустановить. ichip.ru
- Защитник Windows блокирует подключения. ichip.ru Можно временно отключить его и повторить подключение к Wi-Fi. ichip.ru
- Слишком много подключившихся устройств. androidinsider.ru Нужно отключить лишние устройства от точки доступа, например, умные колонки. androidinsider.ru
Если проблема не решена, стоит обратиться к оператору или посетить технического специалиста. www.imei.info