Некоторые навыки, которые можно добавить в голосового помощника для его персонализации:
- Навык понимания и запоминания контекста. just-ai.com Первоначальный контекст может включать информацию о времени, местоположении и используемом устройстве. just-ai.com Последующий контекст включает имя, данные авторизации, запросы и настроение пользователя, а также ответы системы. just-ai.com
- Навык сокращения фраз. just-ai.com alisa.maxim-m.ru Короткие формулировки снижают когнитивную нагрузку, экономят время и звучат естественно. just-ai.com alisa.maxim-m.ru
- Навык инициативности. alisa.maxim-m.ru Нужно отслеживать «затыки» в диалоге и предлагать выход из них. alisa.maxim-m.ru Диалог следует направлять с помощью вопросов или подсказок, формируя ожидания собеседника. alisa.maxim-m.ru
- Навык, который разбирается в товарах и терминах. aimylogic.com Если внести названия в «Справочник», бот научится узнавать продукцию и выдавать клиенту информацию по ней (цены, характеристики) по запросу. aimylogic.com
- Навык, позволяющий получать рекомендации и ответы экспертов. vc.ru Например, на запросы, связанные с содержанием и здоровьем животных. vc.ru
Для создания навыков для голосовых помощников можно использовать, например, конструктор Aimylogic, который позволяет создавать комплексные сценарии без строчки кода. aimylogic.com