Как устроена структура управления телекоммуникационных компаний?

Структура управления телекоммуникационных компаний включает различные бизнес-процессы, которые можно разделить на основные, вспомогательные, управления и стратегического развития. cyberleninka.ru

Основные процессы связаны с обработкой и передачей информации, то есть оказанием услуг связи. studopedia.ru Они протекают в линейных подразделениях, называемых цехами, участками. studopedia.ru

Вспомогательные процессы связаны с управленческими функциями (планированием, финансированием, маркетингом, ценообразованием и др.) и ресурсным обеспечением (кадры, материалы, финансы и др.). studopedia.ru Вспомогательные процессы протекают в функциональных (штабных) отделах и службах. studopedia.ru

Бизнес-процессы управления включают: cyberleninka.ru

• Общее руководство компанией. cyberleninka.ru Разработка стратегии развития бизнес-процессов и деятельности компании в целом, управление качеством предоставляемых услуг, координация взаимодействий со структурными подразделениями и дочерними предприятиями компании, оценка угроз деятельности компании. cyberleninka.ru
• Управление внешними связями. cyberleninka.ru Взаимодействие со средствами массовой информации, работа с инвесторами и учредителями, разрешение споров по соблюдению договорных обязательств. cyberleninka.ru
• Управление финансами. cyberleninka.ru Управление финансовыми ресурсами компании, организация учёта и формирование отчётности, анализ финансово-хозяйственной деятельности, организация системы внутреннего контроля и аудита. cyberleninka.ru
• Управление персоналом. cyberleninka.ru Ведение кадровой политики, разработка организационно-производственной структуры компании, её совершенствование, повышение профессиональных навыков и знаний персонала в соответствие с потребностями бизнеса, определение условий найма, разработка трудовых контрактов. cyberleninka.ru
• Управление материально-техническим снабжением. cyberleninka.ru Заключение и сопровождение договоров с поставщиками, контроль за материально-техническим снабжением и осуществлением закупок, управление складскими запасами. cyberleninka.ru

Для организации управления процессами в телекоммуникационных компаниях часто используют модель eTOM, которая включает в себя схему и архитектуру бизнес-процессов. www.jetinfo.ru