Как определить причину сбоя системы при помощи анализа дампов памяти?

Анализ дампов памяти позволяет определить причину сбоя системы, так как такие файлы содержат отладочную информацию. remontka.pro

Для анализа можно использовать специальные программы, например:

• WinDbg. remontka.pro Инструмент отладки и анализа дампов памяти от Microsoft. remontka.pro Чтобы выявить процесс, вызвавший сбой, нужно: remontka.pro

1. Запустить WinDbg от имени администратора (правый клик по ярлыку в меню «Пуск» — «Запуск от имени администратора»). remontka.pro
2. В главном меню программы выбрать «Файл» — «Open dump File» и указать путь к нужному мини-дампу, обычно находящемуся в папке C:|Windows|Minidump, нажать кнопку «Open». remontka.pro
3. Ввести команду !analyze -v в поле ввода команд (либо нажать по ссылке с командой в верхней панели WinDbg) и дождаться завершения анализа. remontka.pro
4. В панели «Command» в верхней части окна программы будет отображён результат анализа, где можно найти информацию о том, каким процессом был инициирован сбой (PROCESS_NAME). remontka.pro

• BlueScreenView. lumpics.ru remontka.pro Утилита позволяет выбрать файл дампа памяти в списке и посмотреть, какие файлы драйвера и процессы привели к сбою: в окне программы они будут выделены красным цветом. remontka.pro
• WhoCrashed. remontka.pro После нажатия кнопки «Analyze» имеющиеся дампы памяти анализируются, и на вкладке «Report» выводятся коды ошибок, а также текстовое описание о том, что означает этот код и о возможных причинах сбоя. remontka.pro

Если найти причины ошибки не удалось, можно сохранить полученные данные в файл HTML-отчёта из меню «Вид» и отправить его в поддержку Microsoft. lumpics.ru Также за помощью в решении проблемы можно обратиться к техническим специалистам, системным администраторам и опытным пользователям на специализированных сайтах и форумах. lumpics.ru