Если на беспроводную мышь влияют другие устройства через USB-хаб, можно попробовать следующее:
- Подключить мышь (или её приёмник) к другому разъёму USB. remontka.pro В случае ПК — к отдельной, не используемой другими устройствами, группе разъёмов. remontka.pro Если ноутбук, можно попробовать подключение на другой стороне корпуса или к порту с другой версией USB. remontka.pro
- Отключить или удалить другие устройства USB и проверить, получится ли теперь опознать мышь. hyperpc.ru
- Проверить наличие конфликтующих программ. hyperpc.ru Некоторые программы, такие как антивирусные или защитные, могут блокировать работу беспроводной мыши. hyperpc.ru Можно временно отключить или выключить такие программы и проверить, будет ли мышь определена компьютером. hyperpc.ru
- Очистить USB-порт от пыли и грязи сжатым воздухом или мягкой щёткой. hyperpc.ru
- Проверить, не отключён ли порт в BIOS или UEFI. hyperpc.ru При запуске ПК нужно нажать на клавишу, отвечающую за вход в Биос — в зависимости от модели производителя это Del, F2, F10, F11 или Esc. hyperpc.ru Затем войти в настройки, найти раздел, отвечающий за USB-контроллеры, и убедиться, что они включены. hyperpc.ru Установить напротив них переключатель в положение «Enabled». hyperpc.ru
Если ничего из описанного не помогло, и компьютер не видит ни одну беспроводную мышь, стоит обратиться в сервис. hyperpc.ru